Toplam çözüm sayısı
..

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.119

Mooi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Mooi Ürün

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ayça Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 288görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 02:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi İade Ödemesi Yapılmadı

Bedeni küçük geldiği için ve üzerinde hiçbir türlü kokusu deforme leke yırtık sökük bulunmayan etiketi sökülmemiş anlayacağınız üzere tüm iade koşulla...

Devamını oku
Hümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2021 02:21

“Talebime cevap verildi çok nazik ve ilgiliydi davrandılar teşekkürler”

profile
  • 205görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“🙏🏻teşekkürler”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1561görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 13:13

Mooi Kötü Ürün, İade Kabul Etmiyor!

Mooi Butik'ten bir sweater aldım fakat içindeki pamuk her yere dökülüyor. Kendileriyle iletime geçtim fakat iade almıyorlar, ve müşteriye mağdur ediyorlar. Ürünün arkasında durmuyorlar asla. Kalite kontrolden geçiyor diyorlar ama öyle bir şey yok.

Devamını oku
Mooi Kötü Ürün, İade Kabul Etmiyor!
profile
  • 2024görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 17:54

Mooi Ürün Kalitesi Kötü

Merhaba ben de bir ürün aldım ürünün kalitesi çok kötü ve aynı zamanda hiçbir şekilde verdiğim paraya deyeceğini düşünmüyorum. 165 TL verdim. Bugün geldi. Bugün ulaştı. Elime mesaj atıyorum mesajlarıma geri dönülmüyor. Arıyorum açılmıyor. Bu tür olaya hiçbir butikte rastlamadım. Rastladığıma da çok ...

Devamını oku
profile
  • 3222görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 16:48

Mooi Ürünlerin,n İadesi İmkansız!

Kızımın aldığı dört elbiseden ucunu, üstünde etiketleri ile anında geri iade ettik ama çok saçma, sudan sebeplerle iadesini almak istemediler. Her şekilde, defolu da gönderilmiş olsa, modelini de beğenmemiş olsak, ürünler geri iadesi kabul edilmedi. Faturamıza da erişemiyoruz. Ellerinde olmayan her ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Simla'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2021 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözülmesi için hızlı biçimde ilgileneceklerini söylediler. Teşekkür ederim.”

Simla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2021 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayeti yazdığım an ilgilenildi. Şirketle ilgili değilmiş sıkıntı. İadem gerçekleşti. Teşekkürler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2021 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler.”

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2021 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimizden kısa bir sure sonra bize geri dönüş yapıldı ve problemimiz çözüldü. İlginiz için teşekkürler.”

Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5674görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi İade Yapmıyorlar Günler Geçmesine Rağmen

Almış olduğum elbise beden uymadığı için değişim yapacağım ürün de onlara gönderdikten sonra kontrol aşamasından da geçmesini de beklettiler ve geçti ...

Devamını oku
Selvican'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2021 19:44

“Öncelikle kesinlikle ve kesinlikle muhasebe departmanında çalışan beyefendinin üslubu konuya yaklaşımı için çok teşekkür ederim Mooi butik bence muhasebe biriminize teşekkür etmeli destek hatlarınıza da özellikle satış sonrası işlemler için bu şekilde ilgili insanlar olmasını sağlamalınız sorunumu beyefendi çözdü ayrıca ılımlı şekilde yaklaşıp tüm konuya aydınlık getirirdi kendisine gerçekten teşekkür ediyorum. Satış sonrası Personellerinizi gözden geçirmenizi öneririm”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 2021 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kartımda bir sıkıntı varmış butikle bir alakası olmadığını anladım çok da uğraşmışlar paramı iade etmek için bugün oldu sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim :)”

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2021 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim problemim çok kısa sürede çözdüldü”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5473görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2021 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mehmet bey'e çok teşekkür ederim, ilgisi ve özverisi için. Problemimi çok kısa bir sürede çözdüler🙏🏻”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2021 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun ile ilgili hem mesaj hem de arama ile tarafıma dönüş yaptılar ve karşılıklı çözüme ulaştık. Gayet ilgili ve kibar davrandılar çok teşekkür ederim.”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 2021 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgisi için Mehmet beye çok teşekkür ederim, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıkladı.”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8525görüntüleme
  • 13 Mayıs 2021 14:58

Mooi Kusurlu Üründe Eksik Para İadesi

Bir elbise almıştım. Arka dikişleri büzüşük şekilde bozuk atılmış bir ürün gönderdiler. İadeye gönderdim. Ücretimi iade ederken 21,9 TL mi kestiler kusurlu ürün gönderdikleri halde. Kendi hatalı ürünlerinin bedelini bana ödettiler. Hem ürünlerin işçiliği kötü hem de hizmetleri.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 13810görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:13

Mooi (Instagram: mooibutikk) Beden Değişimi İçin Gönderdiğim Üründe Leke Var Deyip Kabul Etmediler.

Üstüne yetmezmiş gibi aynı ürün yollanıp kargo parası ödedim ürün tekrar elime ulaştığında nokta lekesi yoktu özellikle inceledim her yerini. Alırken buyurun efendim şöyle efendim böyle efendim değişim-iade olurken bizim problemimiz değil yapabileceğimiz bir şey yok, yok ya! Hak etmiyosuz kazancınız...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12932görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 21:21

Mooi (Instagram: mooibutikk) Stokta Olmayan Ürünü Müşteriyi Bekleterek Satışa Sunuyorlar

30 Ekim'de üyeliksiz sipariş vermiş olduğum ürünü stokta diye satın aldım ancak dün bugün için kargoya verileceğini bugün bana depoya yeni indiğini ancak bugün yine de kargoya verileceği söylendiği halde bugünde kargoya verilmedi yazık yahu madem bir gecikme var insanları salak yerine koymayın müşte...

Devamını oku
profile
  • 17468görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 23:48

Mooi (Instagram: mooibutikk) Defolu Ürün Gönderildi.

Mooi butikten ilk defa alışveriş yaptım. Aldığım jean indirime girmişti. Siparişim elime ulaştığında ise jeanın iki bacağında şerit halinde beyaz-sarı çizgilerin olduğunu gördüm. Sonuçta insan verdiği paranın karşılığını bekliyor. Böyle bir ürün yollanmamalı ya da müşteriye önceden bilgilendirilmeli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargo ücretim geri yatırıldı teşekkürler”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14503görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:15

Mooi (Instagram: Mooibutikk)  İnsanları Resmen Yanıltıyorlar!

Aylar önce bir adet kısa crop ceket aldım, o zaman aklıma buradan şikayet etmek gelmediği için şimdi yazıyorum. Sağ olsunlar kargo vs hızlıca elime ulaştı ama ürünü elime aldığımda bir de ne göreyim kir pas içinde. Sanki yere paspas olarak kullanılmış gibi simsiyah ayakkabı ve kir izleriyle doluydu,...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Mooi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Mooi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.