Toplam çözüm sayısı
..

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.156

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Mooi Butik Defolu Ürünü

"Mooi butik" internet üzerinden satış yapan bir mağaza. Bu mağazadan 11.10.2021 tarihinde bir elbise sipariş ettim ürünü 13.10.2021 tarihinde teslim aldım denedim beğendim ve dolabıma astım. 22.10.2021 tarihinde Ayakkabımla denemek istedim ve arkasında defosunun olduğunu fark ettim. Hemen " Mooi but...

Mooi Butik Defolu Ürünü
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ ol”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Simla'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözülmesi için hızlı biçimde ilgileneceklerini söylediler. Teşekkür ederim.”

Simla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayeti yazdığım an ilgilenildi. Şirketle ilgili değilmiş sıkıntı. İadem gerçekleşti. Teşekkürler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler.”

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5473görüntüleme
  • 22 Haziran 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mehmet bey'e çok teşekkür ederim, ilgisi ve özverisi için. Problemimi çok kısa bir sürede çözdüler🙏🏻”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun ile ilgili hem mesaj hem de arama ile tarafıma dönüş yaptılar ve karşılıklı çözüme ulaştık. Gayet ilgili ve kibar davrandılar çok teşekkür ederim.”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için herhangi bir sorun kalmadı.”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen benimle iletişime geçtiler ve sorunumu hallettiler.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgisi için Mehmet beye çok teşekkür ederim, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıkladı.”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12115görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi Haksız Kargo Ücreti İstendi!

Haksız kargo ücreti! Mooi butik sayfasından elbise sipariş ettim online olarak ödemesini de yaptım. Bugün ben evde yokken kargo gelmiş annem almış ve...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 23:56

“Biraz geç dönüş yaptılar ama ilgililer teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14073görüntüleme
  • 02 Nisan 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mooi Siparişim Kargoya Verilmiyor

Mooi butikten salı günü bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün geçti hala siparişim kargoya verilmedi. Mesaj attığımda ise siparişiniz kargoya verildiğinde bilgilendirme mesajı gelecektir diyorlar daha önce diğer herhangi bir butikte hiç böyle bir olaya rastlamadım 3 gün içinde elimde olurdu burad...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 12854görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 21:21

Mooi (Instagram: mooibutikk) Stokta Olmayan Ürünü Müşteriyi Bekleterek Satışa Sunuyorlar

30 Ekim'de üyeliksiz sipariş vermiş olduğum ürünü stokta diye satın aldım ancak dün bugün için kargoya verileceğini bugün bana depoya yeni indiğini ancak bugün yine de kargoya verileceği söylendiği halde bugünde kargoya verilmedi yazık yahu madem bir gecikme var insanları salak yerine koymayın müşte...

profile
  • 17404görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 23:48

Mooi (Instagram: mooibutikk) Defolu Ürün Gönderildi.

Mooi butikten ilk defa alışveriş yaptım. Aldığım jean indirime girmişti. Siparişim elime ulaştığında ise jeanın iki bacağında şerit halinde beyaz-sarı çizgilerin olduğunu gördüm. Sonuçta insan verdiği paranın karşılığını bekliyor. Böyle bir ürün yollanmamalı ya da müşteriye önceden bilgilendirilmeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14403görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:15

Mooi (Instagram: Mooibutikk)  İnsanları Resmen Yanıltıyorlar!

Aylar önce bir adet kısa crop ceket aldım, o zaman aklıma buradan şikayet etmek gelmediği için şimdi yazıyorum. Sağ olsunlar kargo vs hızlıca elime ulaştı ama ürünü elime aldığımda bir de ne göreyim kir pas içinde. Sanki yere paspas olarak kullanılmış gibi simsiyah ayakkabı ve kir izleriyle doluydu,...

profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12611görüntüleme
  • 02 Ekim 2018 09:08

Mooibutikk (Instagram)'da Sorunun Çözülmemesi!

Mooibutikk adlı Instagram butiğinden 1 hafta önce sipariş oluşturdum. Ürünün videosunu istedim ve gönderdiler. Fakat aynı ürünü başka bir arkadaşımın daha sipariş verdiğini ve gelen ürünün inanılmaz kalitesiz olduğunu görsellerle hiçbir alakasının olmadığını öğrendiğim için ürünü kargodan teslim alm...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Mooi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Mooi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.