Toplam çözüm sayısı
..

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.248

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3681görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi İade Yapmıyorlar Günler Geçmesine Rağmen

Almış olduğum elbise beden uymadığı için değişim yapacağım ürün de onlara gönderdikten sonra kontrol aşamasından da geçmesini de beklettiler ve geçti ...

Selvican'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 19:44

“Öncelikle kesinlikle ve kesinlikle muhasebe departmanında çalışan beyefendinin üslubu konuya yaklaşımı için çok teşekkür ederim Mooi butik bence muhasebe biriminize teşekkür etmeli destek hatlarınıza da özellikle satış sonrası işlemler için bu şekilde ilgili insanlar olmasını sağlamalınız sorunumu beyefendi çözdü ayrıca ılımlı şekilde yaklaşıp tüm konuya aydınlık getirirdi kendisine gerçekten teşekkür ediyorum. Satış sonrası Personellerinizi gözden geçirmenizi öneririm”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5473görüntüleme
  • 22 Haziran 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13810görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:13

Mooi (Instagram: mooibutikk) Beden Değişimi İçin Gönderdiğim Üründe Leke Var Deyip Kabul Etmediler.

Üstüne yetmezmiş gibi aynı ürün yollanıp kargo parası ödedim ürün tekrar elime ulaştığında nokta lekesi yoktu özellikle inceledim her yerini. Alırken buyurun efendim şöyle efendim böyle efendim değişim-iade olurken bizim problemimiz değil yapabileceğimiz bir şey yok, yok ya! Hak etmiyosuz kazancınız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15273görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 16:51

Mooi (Instagram: Mooibutikk) Ürün Etiketi Koparılmış Olarak Gönderildi!

Mooi Butikten elbise aldım. 12 Mayıs tarihinde kargo teslim etti. Elbiseyi daha denemeden etiketi düştü. Etiketin üzerine de "Bu etiket yırtıldığında veya koparıldığında iade değişim yapılmaz" yazıyor. Kargoyu 12 Mayısta teslim almış olmama rağmen sistemde 11'i görünüyor dün teslim almışsınız diye d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13755görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 15:14

Mooi (Instagram: Mooibutikk)  Ürünün Kağıdı Yırtıldı Diye Değişim Yapmıyor!

Mooi Butik'ten yapmış olduğum elbise dar geldi üzerindeki mooi butik karton parçasını görmedim ve koparttım diye asla ve asla değişim ve iadeyi kabul etmiyorlar. Bütün param çöpe gitti saçma sapan butiklerin kendilerine ait saçma prosedürleri yüzünden 80 TL boşa gitti. Çok katılar bu konuda. Fatura ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Mooi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Mooi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.