full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Mooi (Instagram: mooibutikk)En Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Aylar önce bir adet kısa crop ceket aldım, o zaman aklıma buradan şikayet etmek gelmediği için şimdi yazıyorum. Sağ olsunlar kargo vs hızlıca elime ulaştı ama ürünü elime aldığımda bir de ne göreyim kir pas içinde. Sanki yere paspas olarak kullanılmış gibi simsiyah ayakkabı ve kir izleriyle doluydu,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim elbise bir günde gelince çok mutlu oldum ama sonra bir baktım ki elbiseyi yırtık göndermişler. Koltuk altında koca bir yırtık var. Üstelik  iade yapmak istediğimde ise hiç kimseye ulaşamadım. Tüm sosyal medya platformlarından yazdım ama kimse ilgilenmedi.  Defolu gönderdikleri kıyafe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

https://www.mooibutik.com adlı ilgili internet (mooibutikk Instagram adresi) sitesinden üniversite öğrencisi kızımın almış olduğu elbiseyi aynı gün iade ettiği halde kabul etmeyerek para iadesi yapmadılar. Gerekli tüm yazışma ve görüşmeleri yaptı. Hep olumsuz cevap verdiler. İstediğiniz yere şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım kot monta 170 küsur lira ödedim 1 kez giydim yıkanmadı bile kendi kendine yeşeriyor sararıyor ilk kez başıma geldi şoktayım WhatsApp'tan yazdım hiş umursamadılar bile severek almıştım üzgünüm daha sonra belki bu yeşerme sararma gider diye kuru temizlemeye verdim onlar bile temizleyememiş çün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Selamlar, geçen hafta bu butikte bir elbise beğendim. Mavi bir elbise. Buradaki yorumları görerek almaya çok çekindim. Beğendiğim birkaç parça elbise vardı. İlk önce 1 elbise aldım denemek için. O kadar güzel geldi ki paketleme kalite muazzam. Çok memnun kaldım. Hemen diğer beğendiğim ürünleri de al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Mooi Butikten elbise aldım. 12 Mayıs tarihinde kargo teslim etti. Elbiseyi daha denemeden etiketi düştü. Etiketin üzerine de "Bu etiket yırtıldığında veya koparıldığında iade değişim yapılmaz" yazıyor. Kargoyu 12 Mayısta teslim almış olmama rağmen sistemde 11'i görünüyor dün teslim almışsınız diye d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mooi Butik'ten yapmış olduğum elbise dar geldi üzerindeki mooi butik karton parçasını görmedim ve koparttım diye asla ve asla değişim ve iadeyi kabul etmiyorlar. Bütün param çöpe gitti saçma sapan butiklerin kendilerine ait saçma prosedürleri yüzünden 80 TL boşa gitti. Çok katılar bu konuda. Fatura ...Devamını oku

Mooibutikk adlı Instagram butiğinden 1 hafta önce sipariş oluşturdum. Ürünün videosunu istedim ve gönderdiler. Fakat aynı ürünü başka bir arkadaşımın daha sipariş verdiğini ve gelen ürünün inanılmaz kalitesiz olduğunu görsellerle hiçbir alakasının olmadığını öğrendiğim için ürünü kargodan teslim alm...Devamını oku