Toplam çözüm sayısı
..

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.156

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Mooi Butik Defolu Ürünü

"Mooi butik" internet üzerinden satış yapan bir mağaza. Bu mağazadan 11.10.2021 tarihinde bir elbise sipariş ettim ürünü 13.10.2021 tarihinde teslim aldım denedim beğendim ve dolabıma astım. 22.10.2021 tarihinde Ayakkabımla denemek istedim ve arkasında defosunun olduğunu fark ettim. Hemen " Mooi but...

Mooi Butik Defolu Ürünü
profile
  • 15görüntüleme
  • 2 gün önce

Mooi İade Geri Ödeme

170 TL fiyatında bir elbise satın aldım + kargo ile birlikte 185 TL ödeme yaptım. Elbisenin modelini sevemediğim için iade ettim. Kargo ücretini geri ödememelerini anlarım fakat elbisenin fiyatı 170 TL olmasına rağmen bana 160 TL geri ödeme yapıldı.

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mooi Ürün Kalitesi Kötü

Merhaba ben de bir ürün aldım ürünün kalitesi çok kötü ve aynı zamanda hiçbir şekilde verdiğim paraya deyeceğini düşünmüyorum. 165 TL verdim. Bugün geldi. Bugün ulaştı. Elime mesaj atıyorum mesajlarıma geri dönülmüyor. Arıyorum açılmıyor. Bu tür olaya hiçbir butikte rastlamadım. Rastladığıma da çok ...

profile
  • 1504görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:48

Mooi Ürünlerin,n İadesi İmkansız!

Kızımın aldığı dört elbiseden ucunu, üstünde etiketleri ile anında geri iade ettik ama çok saçma, sudan sebeplerle iadesini almak istemediler. Her şekilde, defolu da gönderilmiş olsa, modelini de beğenmemiş olsak, ürünler geri iadesi kabul edilmedi. Faturamıza da erişemiyoruz. Ellerinde olmayan her ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ ol”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Simla'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun çözülmesi için hızlı biçimde ilgileneceklerini söylediler. Teşekkür ederim.”

Simla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayeti yazdığım an ilgilenildi. Şirketle ilgili değilmiş sıkıntı. İadem gerçekleşti. Teşekkürler.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 22:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler.”

Yaren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 10:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimizden kısa bir sure sonra bize geri dönüş yapıldı ve problemimiz çözüldü. İlginiz için teşekkürler.”

Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3681görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi İade Yapmıyorlar Günler Geçmesine Rağmen

Almış olduğum elbise beden uymadığı için değişim yapacağım ürün de onlara gönderdikten sonra kontrol aşamasından da geçmesini de beklettiler ve geçti ...

Selvican'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 19:44

“Öncelikle kesinlikle ve kesinlikle muhasebe departmanında çalışan beyefendinin üslubu konuya yaklaşımı için çok teşekkür ederim Mooi butik bence muhasebe biriminize teşekkür etmeli destek hatlarınıza da özellikle satış sonrası işlemler için bu şekilde ilgili insanlar olmasını sağlamalınız sorunumu beyefendi çözdü ayrıca ılımlı şekilde yaklaşıp tüm konuya aydınlık getirirdi kendisine gerçekten teşekkür ediyorum. Satış sonrası Personellerinizi gözden geçirmenizi öneririm”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Cemre'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kartımda bir sıkıntı varmış butikle bir alakası olmadığını anladım çok da uğraşmışlar paramı iade etmek için bugün oldu sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim :)”

Cemre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim problemim çok kısa sürede çözdüldü”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5473görüntüleme
  • 22 Haziran 15:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 21:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mehmet bey'e çok teşekkür ederim, ilgisi ve özverisi için. Problemimi çok kısa bir sürede çözdüler🙏🏻”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun ile ilgili hem mesaj hem de arama ile tarafıma dönüş yaptılar ve karşılıklı çözüme ulaştık. Gayet ilgili ve kibar davrandılar çok teşekkür ederim.”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için herhangi bir sorun kalmadı.”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 21:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen benimle iletişime geçtiler ve sorunumu hallettiler.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8471görüntüleme
  • 16 Mayıs 16:03

Mooi İadeye Yönelik Hiçbir Şekilde Yardımcı Olunmaması

İade sorunu yaşıyorum. Pandemiden dolayı geri veremediğim elbiseyi iade etmedim diye bir sürü priz çıkartıyorlar üstelik elbise bana tam olmuyor. Sorunun giderilmesinden yana hiçbir çözüm yolu üretilmedi uygun üslupla konuştum fakat aldığım tepki üslupsuzlukla sonuçlandı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgisi için Mehmet beye çok teşekkür ederim, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıkladı.”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8525görüntüleme
  • 13 Mayıs 14:58

Mooi Kusurlu Üründe Eksik Para İadesi

Bir elbise almıştım. Arka dikişleri büzüşük şekilde bozuk atılmış bir ürün gönderdiler. İadeye gönderdim. Ücretimi iade ederken 21,9 TL mi kestiler kusurlu ürün gönderdikleri halde. Kendi hatalı ürünlerinin bedelini bana ödettiler. Hem ürünlerin işçiliği kötü hem de hizmetleri.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 12115görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi Haksız Kargo Ücreti İstendi!

Haksız kargo ücreti! Mooi butik sayfasından elbise sipariş ettim online olarak ödemesini de yaptım. Bugün ben evde yokken kargo gelmiş annem almış ve...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 23:56

“Biraz geç dönüş yaptılar ama ilgililer teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 14073görüntüleme
  • 02 Nisan 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mooi Siparişim Kargoya Verilmiyor

Mooi butikten salı günü bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün geçti hala siparişim kargoya verilmedi. Mesaj attığımda ise siparişiniz kargoya verildiğinde bilgilendirme mesajı gelecektir diyorlar daha önce diğer herhangi bir butikte hiç böyle bir olaya rastlamadım 3 gün içinde elimde olurdu burad...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Mooi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Mooi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.