Toplam çözüm sayısı
..

Mooi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.406

Mooi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilginiz için herhangi bir sorun kalmadı.”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Sıla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen benimle iletişime geçtiler ve sorunumu hallettiler.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Mayıs 16:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgisi için Mehmet beye çok teşekkür ederim, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını açıkladı.”

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1422görüntüleme
  • 13 Mayıs 14:58

Mooi Kusurlu Üründe Eksik Para İadesi

Bir elbise almıştım. Arka dikişleri büzüşük şekilde bozuk atılmış bir ürün gönderdiler. İadeye gönderdim. Ücretimi iade ederken 21,9 TL mi kestiler kusurlu ürün gönderdikleri halde. Kendi hatalı ürünlerinin bedelini bana ödettiler. Hem ürünlerin işçiliği kötü hem de hizmetleri.

profile
  • 2767görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mooi Haksız Kargo Ücreti İstendi!

Haksız kargo ücreti! Mooi butik sayfasından elbise sipariş ettim online olarak ödemesini de yaptım. Bugün ben evde yokken kargo gelmiş annem almış ve...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mayıs 23:56

“Biraz geç dönüş yaptılar ama ilgililer teşekkürler”

profile
  • 6938görüntüleme
  • 02 Nisan 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mooi Siparişim Kargoya Verilmiyor

Mooi butikten salı günü bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün geçti hala siparişim kargoya verilmedi. Mesaj attığımda ise siparişiniz kargoya verildiğinde bilgilendirme mesajı gelecektir diyorlar daha önce diğer herhangi bir butikte hiç böyle bir olaya rastlamadım 3 gün içinde elimde olurdu burad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6990görüntüleme
  • 16 Mart 00:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Asena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6876görüntüleme
  • 16 Şubat 09:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8704görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:13

Mooi (Instagram: mooibutikk) Beden Değişimi İçin Gönderdiğim Üründe Leke Var Deyip Kabul Etmediler.

Üstüne yetmezmiş gibi aynı ürün yollanıp kargo parası ödedim ürün tekrar elime ulaştığında nokta lekesi yoktu özellikle inceledim her yerini. Alırken buyurun efendim şöyle efendim böyle efendim değişim-iade olurken bizim problemimiz değil yapabileceğimiz bir şey yok, yok ya! Hak etmiyosuz kazancınız...

profile
  • 9029görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 21:21

Mooi (Instagram: mooibutikk) Stokta Olmayan Ürünü Müşteriyi Bekleterek Satışa Sunuyorlar

30 Ekim'de üyeliksiz sipariş vermiş olduğum ürünü stokta diye satın aldım ancak dün bugün için kargoya verileceğini bugün bana depoya yeni indiğini ancak bugün yine de kargoya verileceği söylendiği halde bugünde kargoya verilmedi yazık yahu madem bir gecikme var insanları salak yerine koymayın müşte...

profile
  • 12747görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 23:48

Mooi (Instagram: mooibutikk) Defolu Ürün Gönderildi.

Mooi butikten ilk defa alışveriş yaptım. Aldığım jean indirime girmişti. Siparişim elime ulaştığında ise jeanın iki bacağında şerit halinde beyaz-sarı çizgilerin olduğunu gördüm. Sonuçta insan verdiği paranın karşılığını bekliyor. Böyle bir ürün yollanmamalı ya da müşteriye önceden bilgilendirilmeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9927görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 22:25

Mooi (Instagram: Mooibutikk)  Ton Farkı Elbise Kalitesiz!

Elbiseyi s beden aldım ama m beden kalıpla geldi XS bedenin olduğunu söylüyorlar ama asla yok, arkasında ton farkı vardı. Kumaş önüyle farklıydı. Şikayet ettim yorum yaptım Instagram sayfasına sildiler. Instagram sayfasında asla kötü yorum barındırmıyorlar insanların bunu görmeye hakkı var.

profile
Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2020 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargo ücretim geri yatırıldı teşekkürler”

Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11653görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:15

Mooi (Instagram: Mooibutikk)  İnsanları Resmen Yanıltıyorlar!

Aylar önce bir adet kısa crop ceket aldım, o zaman aklıma buradan şikayet etmek gelmediği için şimdi yazıyorum. Sağ olsunlar kargo vs hızlıca elime ulaştı ama ürünü elime aldığımda bir de ne göreyim kir pas içinde. Sanki yere paspas olarak kullanılmış gibi simsiyah ayakkabı ve kir izleriyle doluydu,...

profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 21:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün itibariyle şikayetim çözülmüştür. Çok kibar ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11812görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 22:03

Mooi (Instagram: Mooibutikk) Kalitesiz Ürün Göndermek

https://www.mooibutik.com adlı ilgili internet (mooibutikk Instagram adresi) sitesinden üniversite öğrencisi kızımın almış olduğu elbiseyi aynı gün iade ettiği halde kabul etmeyerek para iadesi yapmadılar. Gerekli tüm yazışma ve görüşmeleri yaptı. Hep olumsuz cevap verdiler. İstediğiniz yere şikayet...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11040görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 09:29

Mooi (Instagram: mooibutikk) Kot Mont 1 Kez Giydim Yeşerdi

Aldığım kot monta 170 küsur lira ödedim 1 kez giydim yıkanmadı bile kendi kendine yeşeriyor sararıyor ilk kez başıma geldi şoktayım WhatsApp'tan yazdım hiş umursamadılar bile severek almıştım üzgünüm daha sonra belki bu yeşerme sararma gider diye kuru temizlemeye verdim onlar bile temizleyememiş çün...

Mooi (Instagram: mooibutikk) Kot Mont 1 Kez Giydim Yeşerdi
Mooi (Instagram: mooibutikk) Kot Mont 1 Kez Giydim Yeşerdi
Mooi (Instagram: mooibutikk) Kot Mont 1 Kez Giydim Yeşerdi
+7
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14238görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 01:06

Mooi (Instagram: mooibutikk) Şikayet Değil Memnuniyet

Selamlar, geçen hafta bu butikte bir elbise beğendim. Mavi bir elbise. Buradaki yorumları görerek almaya çok çekindim. Beğendiğim birkaç parça elbise vardı. İlk önce 1 elbise aldım denemek için. O kadar güzel geldi ki paketleme kalite muazzam. Çok memnun kaldım. Hemen diğer beğendiğim ürünleri de al...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 11346görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 16:51

Mooi (Instagram: Mooibutikk) Ürün Etiketi Koparılmış Olarak Gönderildi!

Mooi Butikten elbise aldım. 12 Mayıs tarihinde kargo teslim etti. Elbiseyi daha denemeden etiketi düştü. Etiketin üzerine de "Bu etiket yırtıldığında veya koparıldığında iade değişim yapılmaz" yazıyor. Kargoyu 12 Mayısta teslim almış olmama rağmen sistemde 11'i görünüyor dün teslim almışsınız diye d...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Mooi bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Mooi henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.