to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Adresi Değişikliği Talebim Trendyol’da Reddedildi
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Room Art marka “Roomart Lavabolu MDF 95 cm Çekmeceli Lotus Oval Lavabolu Banyo Dolabı + Aynalı Üst Dolabı + Boy Dolabı” ürününü ve birlikte montaj hizmetini satın aldım. Montajın MontajX firması tarafından yapılacağı bilgisi verildi ve pazartesi günü için randevu aldım, ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı.
Trendyol’dan sipariş verirken sistem nedeniyle yalnızca şu an oturduğum adresi girebildim, ancak montajın taşınacağım diğer eve yapılması gerekiyor. İki adres arasında araba ile yaklaşık 3 dakika mesafe var. Buna rağmen Trendyol, montaj için adres değişikliği yapılmadığını belirtti ve müşteri temsilcisine bağlanmak zaten neredeyse imkansız.
Montaj hizmetimin, hiçbir ek ücret yansıtılmadan montaj adresi Göksu Mah. / Etimesgut / Eryaman olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İsim soy isim ve güncel kurulum yapılacak adres bilginizi yazabilirsiniz. Sistem üzerinden adres güncellemenizi sağlar ve pazartesi günü ekiplerin güncel adresinize gelmesini sağlayabiliriz. Randevu saat bilgisi işlemden 1 gün önce SMS olarak iletilmektedir.
Merhaba Yusuf Bey, sistem üzerinden adres güncellemeniz sağlanmıştır. Randevu gününüzde ekipler güncel adresinize gelerek kurulumu tamamlayacaklar.
Merhaba Yusuf Bey, sistem üzerinden adres güncellemeniz sağlanmıştır. Randevu gününüzde ekipler güncel adresinize gelerek kurulumu tamamlayacaklar.
Sorun hızlıca Giderildi, teşekkür ederim
Sorun hızlıca çözüldü teşekkür ederim
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.
