Monsternotebook.com.tr Garantili Üründen Yüksek Servis Ücreti İstiyor

Hatice G. |

10.01.2014'de İstanbul Kadıköy Fokus Bilgisayardan aldığım Monster laptop'a kola teması sonucu bilgisayarı açmadan servisine gönderdim. Servis 1.700 TL parça değişimi ücreti istedi ama garanti olmayacağını, yenisini almamı söylediler. Ben o fiyatı ödeyemeyeceğimi ve yenisini alamayacağımı bildirdim, geri göndermelerini istedim.

Sadece temizlikle olmayacağı temizlik olsa ücretsiz yaparız dediler. Ertesi gün arayıp benim ne kadar verebileceğimi sordular, bunun servis tarafından pazarlık konusu olmasının yanlış olduğunu söyledim. 1.500 TL'ye olabileceğini, servis yetkilisiyle görüşüp yardımcı olacağını söylediler. Bugün arayıp 100 dolar+KDV temizlik ücreti istediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Garanti İşlemleri Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler