Servis Tamamlandı Ama Laptop Hâlâ Kargoya Verilmedi

Monster’dan aldığım Tulpar t5 v23.4.4 model laptopumu arızası nedeniyle 23 Mayıs tarihinde Bursa İnegöl’den Yurtiçi Kargo ile teknik servise bakım için gönderdim. 5 Haziran tarihinde sistemden çıkış işlemlerinin başlatıldığı bilgisi verildi, yani ürünümün işlem sürecinin tamamlandığını anladım.

Ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemleri bitmiş olmasına rağmen bu kadar bekletilmesi beni mağdur ediyor ve benzer gecikmelerin Şikayetvar’da daha önce de başka kullanıcılar tarafından yaşandığını gördüğüm için açıkçası endişeleniyorum.

Ürünün işlemleri zaten tamamlandığı için, bilgisayarımın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.