Toplam çözüm sayısı
..

Monster Notebook Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 66.819

Monster Notebook
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

729 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüşünüz için teşekkürler...”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1476görüntüleme
  • 21 Nisan 17:29

Monster Notebook Teknik Servis Mağduriyeti!

Cihazımı Şubat ayında teknik servise göndermiştim. Cihazımın hard diskinin içinden veri alamayıp atamıyordum. Teknik servis ile görüştüm sorunun gayet açık görüldüğü görüntüleri cihaza attım ve gönderdim. Cihazım 3-4 hafta sonra geri gönderildi, bu süreç tamamen işlem sırası beklemekti. Son gün yapt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6920görüntüleme
  • 21 Nisan 02:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Monster Notebook Sorun Zinciri Ve Teknik Servis Sorunu

Monster Tulpar t5 v19.2 modelini daha şubat ayında aldım. 2 ay bile olmadı diyebilirim. Bilgisayar daha açılır açılmaz alt kısmından (işlemci veya ekran kartı bölgesi olabilir) cızırtılı sesler geliyor. Bir şeyler sürtüyor veya menteşeleri gevşek tam anlayamadım. Üstelik hoparlörden cızırtı geliyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3914görüntüleme
  • 20 Nisan 17:50

Monster Notebook Teknik Servis İlgisizliği Ve Ayıplı Mal

Bilgisayarımda ısınma sorunu olduğu için defalarca teknik servisi aradım ve sürekli "normaldir" cevabı aldım fakat aynı ürünün incelemelerine baktığım zaman sıcaklığın çok daha düşük olması gerektiğini gördüm bu sebeple ürünümü 23 Mart günü yüksek sıcaklık, mikrofon girişinin bozuk olması, fandan ve...

Monster Notebook Teknik Servis İlgisizliği Ve Ayıplı Mal
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 18:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İzmir teknik servisten Sercan beye teşekkür ederim”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 20:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bulur Bey'e teşekkür ediyorum”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 665görüntüleme
  • 16 Nisan 11:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Monster Notebook Teknik Servis Çalışan Sorunu

16.04.2021 tarihinde Monster bilgisayarımı Kadıköy'de bulunan Monster yetkili teknik servisine getirdim. Ne yazık ki teknik serviste çalışan arkadaşın yaklaşımlarımı çok kötü. Bilgisayara davranış şekli kötü bir şekildeydi. İnternette böyle yorumlar okuyordum. Gözümle gördükten sonra inandım. O kada...

profile
  • 4615görüntüleme
  • 14 Nisan 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İlgisiz İş Yapan Monster Notebook Çalışanları Ve Kargo Sorunu

Bilgisayarımda şarj soketinde ve şarj kablosunun ucunda aşırı ısınıp bilgisayarın şarj almayı kesip yeniden başlatması gibi ve bilgisayarın altından cızırtı sesi gelmesi yüzünden bilgisayarımı teknik servise gönderdim. 25 Mart Perşembe günü ürünüm teknik servise ulaşarak kayıt edildi. 12 Nisan Pazar...

İlgisiz İş Yapan Monster Notebook Çalışanları Ve Kargo Sorunu
İlgisiz İş Yapan Monster Notebook Çalışanları Ve Kargo Sorunu
İlgisiz İş Yapan Monster Notebook Çalışanları Ve Kargo Sorunu
+3
profile
  • 3117görüntüleme
  • 14 Nisan 16:00

Monster Notebook Bakım Sonrası Sağlam Klavyenin Bozuk Geri Alınması

Garantisi yaklaşık 7 ay önce biten Monster laptopumu en son bakımı 1 seneden uzun zaman önce olduğu için Kadıköy teknik servisine yolladım. Ürünü geçtiğimiz Cuma verip bu pazartesi elime aldım fakat bilgisayarı test ettiğimde 2 shift tuşunun da çalışmadığını fark edip hemen aldığım gişeye geri dönüp...

profile
  • 2171görüntüleme
  • 13 Nisan 12:53

Monster Notebook  Yetkililerinin İlgisizliği

Monster'den bir bilgisayar aldım. 3 hafta önce ses teknolojisi bozuk çıktı ve FPS lerde düşüklük vardı. Ben de önce bilgisayarı iade için geri gönderdim sonra bilgisayar teknik servise ulaşır ulaşmaz, iade yerine müşteri temsilcisiyle birlikte bana hatasız detaylı bir şekilde incelenmiş, bir cihaz g...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1534görüntüleme
  • 10 Nisan 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Melih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1169görüntüleme
  • 08 Nisan 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Monster Notebook Teknik Servis Kalitesindeki Düşüş

Bilgisayarımı 5 Nisan'da teknik servise götürdüm. Gittiğime pişman oldum tam 3 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Orada anlamam gerekirdi teknik servisin işini düzgün yapmadığını, zaten üretmiş olduğunuz ürünün kalitesi düşük olduğundan dolayı sürekli teknik servise mecbur bırakılıyor. Pandemi sürec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1775görüntüleme
  • 07 Nisan 18:19

Monster Notebook Bilgisayar Pil Sorunu

Monster abra a5 v15.6.3 kullanıyorum 3 ay önce satın aldım ve oyun için değil bazı programlar için tercih ettim. (solidworks, atucad) ilk başlarda şarjı çok iyiydi ama 1-2 haftadır 1 saat 15 dakika'lik dersi bitiremiyorum bile. 5 dakika da %8-9 şarj yiyor. Üstelik sadece 2 program yüklü. Sadece Goog...

profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 16:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi yazdıktan hemen sonra dönüş yaptığınız için çok teşekkür ediyorum. Problemi çözmeye dayalı önerilerinizi değerlendireceğim.”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1846görüntüleme
  • 06 Nisan 20:27

Monster Notebook'ta  Isınma Problemi Var

Monster Abra serisi v15.5.1 bilgisayarımı alalı 2 ay civarı oldu fakat bilgisayarı açıp operaya girdiğim anda bilgisayar 60 dereceleri bulup fan açıyor oyunlarda 85 dereceleri görüyorum ve bu ciddi bir problem yaratıyor benim için Monster Türk malıdır deyip güvenip aldım elime gelmesi de uzun sürdü ...

profile
  • 3047görüntüleme
  • 06 Nisan 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Monster Notebook 'ta Olan  Kronik Sorun

Yaklaşık 5 6 aylık Monster Abra a5 v15.8.3 modelini kullanmaktayım. Fakat 2 gün önce bilgisayarım bir anda siyah ekran verdi. Ledler çalışıyor fakat görüntü panele düşmüyordu. Teknik desteği aradığım zaman bilgisayarı şarja takip 15 Sn. Güç düğmesine basın eğer olmazsa garantiye yollayın dediler. Ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1154görüntüleme
  • 06 Nisan 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1498görüntüleme
  • 06 Nisan 11:48

Monster Notebook   Abra A7 V11.3 Batarya Sorunu

Monster abra A7 V11.3 laptop kullanıyorum batarya 1 saat bile dayanmıyor laptopu yaklaşık 5-6 ay önce aldım 1 aydır bu sorun var ne kadar uğraşsam da sorunu çözemedim. Teknik destek en kısa zamanda yardımcı olabilirse sevinirim. Bu sorunu yaşayıp sorunu çözülen varsa yardımcı olabilirse sevinirim.

profile
  • 474görüntüleme
  • 05 Nisan 17:02

Monster Notebook Teknik Servis Sırası

Rezalet bir teknik servis. 1 saat 40 dakikadır sıra bekliyorum. Sıra atmıyor. Kapıda dip dibe insanlar bekliyor. Sosyal mesafeye uymak imkansız. Hem zamanından oluyorum hem de sağlığımdan olacağım.  1 saat 40 dakikada daha 3 sıra geçti sadece.

profile
  • 946görüntüleme
  • 05 Nisan 16:11

Monster Notebook Müşteriye Destek Sıfır

Monster müşteri hizmetleri ile görüşme yapıyoruz, 2 saat içinde PC alabileceğimizi söylemekteler, işimizden izin alıp geliyoruz, teknik serviste verilen bilgi bugün alamazsınız. Tam 1 saatte 1 sıra ilerlemedi. Müşteriye verilen değer sıfır. Bilgisayarlar zaten 6 ay sonra problem çıkartmaya başlıyor....

profile
  • 704görüntüleme
  • 05 Nisan 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Monster Notebook Laptop Ücret İadesini 10 İş Gününde Yapmadı

16 Mart 2021 Tarihinde v. 15.6.6 modelini satın aldım. 18 Mart günü de iadesini gerçekleştirdim. Kendim bizzat teknik servis önünde 1.5 2 saat sıra bekleyecek teslim ettim. Akşamına Monster i arayıp teknik servisten onay aldı mı diye sorduğumda kabaca "evet" cevabını aldım. Daha sonra tekrar konuştu...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 05 Nisan 02:56

Monster Notebook Bilgisayar Kronik Sorunu!

Monster bilgisayardan yine hata yapıp bilgisayar aldık Türk malıdır dedik yine vicdan yaptık aldık. Ürün pili 3 saat zor gidiyor ona da eyvallah dedik. Ama %20'ye geldiğinde bilgisayar kafayı yiyor. Ve bu sorun bütün ürünlerinde var. Kaliteli pil kullan bilgisayarın fiyatını 9300 yerine 10300 yap. İ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Monster Notebook, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99