Monster Notebook ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

N11 Üzerinden Aldığım Monster Bilgisayar Pişmanlığı

1.809görüntüleme
Recep
Recep 18 Kasım 2020 10:48

N11.com üzerinden Monster Notebook Abra serisi laptop aldım.

1. Laptop 15 gün sonra geldi. Neyse dedim. Ürün ekranını beğenmedim. Ve iade oluşturup kargoladım. 2. Monster çağrı merkezini arayıp durumu anlattığımda ekran değişimi yapıldığı söylendi. Tabi bilgisayar fiyatları arttığı için bende fark ödeyerek ekran değişimi yapılıp bilgisayarı geri istedim ve iadeyi iptal ettim. 5 gün sonra bilgisayarın durumunu sormak için aradığımda bilgisayarın iade olacağını ve parasını 10 gün sonra alacağımı öğrendim.

Yani parasını 1 ay önce ödediğim ürün elimde değil 10 gün sonra para iadesi alacağım için 20 gün daha bilgisayarsız kalacağımı öğrendim.

Madem para iadesi yapacaktınız neden iadeyi iptal ettirdiniz. Simdi dolar yükseliyor baktığım ikame bilgisayarların fiyatı artıyor zararımı kim tanzim edecek N11.com mu yoksa Monster Bilgisayar mı?

Maalesef Türk firması diye aldım ağzım yandı.Ayrıca N11.com'a durumu ilettiğimde yardımcı olmadılar.

Recep
Recep18 Kasım 2020 10:45

203729144458 sipariş numarası

Monster Notebook Logo
Monster Notebook18 Kasım 2020 10:48

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Emre
Emre26 Kasım 2020 23:50
 

Sizin ekranda ne sorunu oldu ben de aynı şekilde n11den aldım ve ekran sorunu var

Mustafa
Mustafa12 Aralık 2020 13:17
 

Arkadaşım iadaeyi monsteramı yaptın yoksa N11 e mi bende iade yapmayı düşünüyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler