Monster'IN Umursamaz Çalışanları

Bilgisayarımda kullandığım 2 tane harici disk var (1TB ve 2TB). Bu disklerin yerlerinin değiştirilmesini istedim. Bunu yetkili servise iletmeme rağmen diskler değiştirilmedi ve bunun aksine serviste benimle ilgilenen çalışan, diskler değişse bile bilgisayarda ‘disk yöneticisi’ kısmında görünmeyeceğini söyledi. Disklerin yeri değişse bile sistem hangi disk üzerine kurulursa ‘disk yöneticisi’ kısmında, ‘port 0’ olarak o diskin görüneceğini ve bilgisayara format atılması halinde ‘disk yöneticisi’ kısmında yerlerinin değişeceğini ifade etti. Sonra içeri girdi. 2 dakika içinde geri geldi ve yerlerinin değiştirildiğini söyledi. 2 dakika içinde bilgisayarın vidalarının bile sökülebileceğini düşünmüyorum. Bunu çalışanın kendisine de söyledim. Çalışan umursamaz biçimde beni geçiştirmeye çalıştı. 2 gün sonra yetkili servise başka bir bilgisayar için gittik. Oradaki başka bir çalışana disklerin değişimini sordum. Sorduğum çalışan da, disklerin yerleri değiştirildiğinde ‘disk yöneticisi’ kısmında görüneceğini ifade etti ve 2 gün önce yaşadığım bu olayı anlattığımda da çalışanınız bile şaşırdı. Diğer çalışanın anlattığı gibi olmadığını ifade etti. Demek ki önceki çalışan bana yalan söylemiş. Bahsettiğim çalışanın ismini bulabilseydim direkt olarak buraya da yazacaktım ama bulamadım. Bilgisayarı aldığımda kurulumu yapılırken bu isteğimi sözlü olarak ifade ettiğimde de yapılmamıştı. 2. Defa aynı konuda isteğim yerine getirilmedi. 2 defa Antalya’dan İstanbul’a yetkili servise geldim. Ayrıca hoparlörde de çok cızırtı vardı. Ses sorunu için de yetkili servise yazı ilettim. Servisteki eleman ses ayarlarını değiştirerek sorunun çözüldüğünü söyledi. Eve ® geldim, inceledim ve baktım ki aynı sorun devam ediyor. Hoparlördeki sorunun ses ayarlarıyla nasıl çözüldüğünü merak etmiştim eve gelirken... Yine yanılmamışım. Hoparlördeki cızırtı ses ayarlarıyla nasıl çözülebilir ki? Hoparlörden kuvvetli bir cızırtı geliyorsa demek ki bir yerde bir sıkıntı, patlak vardır. Hoparlörü değiştirmeden nasıl çözebilirsiniz? Bu konuda da bana karşı kaale alınmaz bir davranış sergilendi. Çalışanlarınız benimle maytap geçtiler. Biliyorum... Buradan şikayet oluşturduğum zaman benimle ilgileneceksiniz ancak. Arayıp sorunu çözmeye çalışacaksınız. İlla ki sonuç şikayete kadar gelecek ki öyle ilgileneceksiniz. Ama telefondan arayıp şikayeti kaldırmamı istediğinizde de ben kaldırmayacağım ki herkes görsün. Yetkili servis benim sorunumu çözmeyecekse, benimle maytap geçecekse neden var? Yazıklar olsun...