Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster'ın Kronik Sorunu Ve Monster Servisinin Kötülüğü

profile
Berhan
09 Kasım 2023
2.363

Monster abra a5 V15.8.3 model laptopumun ekranı bilgisayar başındayken bir anda gitti. Daha öncesi de dahil hiçbir fiziksel darbe almadan veya sıvı teması olmadan yalnızca açıkken birdenbire gitti. Klavyede ışık var arkada açtığım program çalışıyor ses var ama ekran yok. Laptopu hemen randevu alarak teknik servisine götürdüm. Yaklaşık bir hafta sonra bugün beni arayarak monitör değişimi yapılacağı ve 3.900 TL ücreti olduğu söylendi. İnternette baktığımda pek çok aynı model kullanıcısı aynı sorunu yaşamış yani bu model için bu sorun kronikleşmiş. Kimisinin problemi ücretsiz olarak halledilmiş. Garantisi bittikten 5-6 ay sonra bu olay başıma geldiği için ben ayıplı bir malın onarım ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Sorunumun çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 6 sn
Monster Notebook Logo
09 Kasım 2023 12:44

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
09 Kasım 2023 17:32

Sayın Berhan S., Telefon numaranızdan size ulaşamadık. Dilediğiniz zaman 0850 255 11 11 numaramızdan veya "[email protected]" adresine mail atarak Çözüm Merkezimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Benzer Şikayetler

Monster Kronik Sorunlu Bıktım...

profile
Metehan
2 hafta önce
326

Yaklaşık 3 yıl önce Monster A5 aldım. Ürün arızalıydı ve yaklaşık 3 kere teknik servise göndererek bilgisayarımı kronik bipleme sesinden dolayı değiştirdiler. Yine abra A5 model laptop geldi ve bu laptopta 1 kere fazla bipliyor diye gönderdim ancak windowsu tekrar yükleyin dediler. Şimdi ise klavyem...

Monster Notebook Yetkili Servis Ve Anakart Sorunları

profile
Ali
05 Ocak
2.668

Ailemizde olan 2 Monster ürününün bizde yaratmış olduğu binbir çeşit saçma sorunları ve özellikle ama özellikle ana kart sorunları ayrıca Monster firmasının gerçekliği meçhul "Ürün Garanti " politikası yüzünden bu markadan tiksiniyorum ve kimseye önermiyorum. Abra A5 V16.6.3 15.6 Cihazımızı yaklaşık...

5
Çözüldü

Monster Haksız Ücret Talep Ediyor

profile
İlyas
18 Kasım 2023
2.093
"Öncelikle bana ve yaşamış olduğum soruna yaklaşım şekli, üslubu ve iyi niyetinden dolayı Mert Beye, ve o nun tahtında Monster ailesine teşekkürlerimi sunarım. Şikayet kaydımı Mesai saatlerinin dışında hatta hafta sonu açmış olmama rağmen ilk iş gününde ve erken saatlerde müdahale ettikleri için çok çok çok memnunum. Yapılan işlemler netice olarak beklentim dahilinde ilerlemiştir. Sonuçtan gayet memnunum. Tekrar yerli ve milli markamız Monster ekibine teşekkür ederim"

Monster Abra A5 V 16.5 Laptop Monitör Arızası

profile
Eyüp
09 Kasım 2023
587

Monster abra A5 v 16.5 modelli bilgisayarımda hiçbir sıkıntı yokken bilgisayarımı açtığımda birden ek görseldeki gibi siyah bir ekran geldi. Daha sonra bilgisayarımı kapattım, bataryasını çıkardım ve içindeki enerjisini boşaltması için batarya takılı değilken 20 saniye güç düğmesine basılı tuttum. D...

Monster Abra A5 V 16.5 Laptop Monitör Arızası

Monster Abra A5 V15.5 Klavye Sorunu

profile
Metehan
08 Kasım 2023
926

Monster Abra A5 V15.5 cihazımda klavyenin bazı tuşları çalışmıyor. Tuşlara yaklaşık 2-3 dakika basınca tuşlar çalışmaya başlıyor. Sıvı teması ile ilgili olduğunu düşünmüyorum çünkü bir tuş çalışınca diğerleri de çalışmaya başlıyor ayrıca herhangi bir sıvıyla da teması olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 6 sn
Benzer Şikayet Yaz