sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Monster'ın Bozuk Bilgisayarlar Satması

Ali Ali14 Kasım 2020 17:58

Bundan 6 ay önce abra a5 v15.4 aldım. İlk 4 ay neredeyse sorunsuz kullandım. Sonra PC de kapanmama sorunu çıktı. Yani PC kendi kendini yeniden açıyordu. Bende servise yolladım. Serviste anakartını değiştirdiler. Taktıkları ana kart kullanılmıştı yeni değildi. Neyse PC artık kapanıyordu ama artık Mavi ekran hatası veriyordu. Yoğunluktan dolayı 1 ay sonra tekrar servise yollayabildim. Bu sefer iadesini istedim. İadeyle ilgili bir cevap alamadım ama PC nin RAM ini değiştirdiler. Neredeyse kullanılmamış RAM i çıkarıp yerine bayağı eski bir RAM takmışlar işin kötüsü PC yine Mavi ekran hatası veriyor. Ve her servise yolladığımda en az 20 günde elime ulaştı. Şu an ne kod yazabiliyorum ne de derslerime girebiliyorum Mavi ekran hatası yüzünden. Bu sıkıntılı süreçte öğrenci kredisini kullanıp 6000 TL'ye aldığım bilgisayar bozuk çıktı. Monster a ve çalışanlarına hakkımı helal etmiyorum. Cidden 6000 TL hiç oldu. Bir kişi bile benim sayemde Monster almaktan vazgeçerse ne mutlu bana.

full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Cevaplar

profile-icon Ali 16 Kasım 2020 17:14

Bugün aradılar tekrar servise yollamamı istediler ve nasıl 2. El parça taktıklarını savundular. Tekrar servise yollayacağım eğer ürün değiştirilmezse ya da param iade edilmezse Tüketici Hakem Heyetine gideceğim. Monster almak pişmanlıktır.

Monster Notebook Logo Monster Notebook 14 Kasım 2020 17:58

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 12 Aralık 2020 13:51  

    Kanka iade edebildinmi

    • 2Yorum
    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Mustafa 12 Aralık 2020 14:09  

    Kanka iadeyi nasıl yaptın kısaca bahsedermisin ne yapmam lazım b2nde yapacağım bana akıl ver.

    profile-icon Ali 12 Aralık 2020 14:03  

    Ettim aga. Para iadesi aldım

  • profile-icon Mehmet 17 Kasım 2020 01:22  

    Çok haklısın bende aldım ama keşke almasaydım sadice fiyat performans dedim ama yetkili serivisin bu kadar kötü olması bunu bile karşılamıyor artık ders aldık bir dahakine Monster almayız yetkili servisi ilgili bir firmadan alırız benim çok şikayetim

    • 1Destekçi
      Ali

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler