Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Monster Notebook ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus sonuçtan çok memnun

Monster Yeni PC Değişim Oldu Değişim Olanda Problemli! Isınıp Donuyor

2.500
Yunus
Yunus 25 Aralık 2022 13:21
Çözüldü
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler geç te olsa teşekkürler”

0 yepyeni Monster Tulpar t7 20.5 aldım Ürün elime geç geldi 10 günden sonra ulaştı onun problemi var iken. Cihazı aldım çalışıyor 1 kaç saat sonra mavi ekran gelip kapanıyor sonra PC açılmadı aç kapa tuşuna basa uzun basılı tutup kapatıp ne yaptıysam denedim olmadı servise gönderdim. Statik elektrikten şüphelendim Güya yenisi ile değiştirmişler. Ama köşedeki küçük jelatinden tanıdım aynı notebooka parça değiştirip yolladılar. Ürün 0 ı ile değişti diye. Ve kameradaki jelatinimi sökmüşler geri gönderdiler cihazı. Sonra şikayete bulunca test ettiklerini söylediler yapıştırmayı unuttuklarını söylediler. Neyse sorun yok dedim kullanım bari dedim. PC 2 saat açık kaldıktan sonra. Kendi kendine donuyor. Ve fan devreye giriyor öyle bir yüksek devirde fan çalışıyor ki cihaz sıcacık. Ama ne oyun ne bir şey yaptığım yok grafikerim corel photoshop Kullanıyorum modeller ağır değildi. Dükkanda 4 tane Monster daha var 11 nesil 2 tane 10 nesil 1 tane 9 nesil 1 tane hepsinde en ağır grafik desenlerini çalıştım ne kasma ne donma hiçbir şey yok takır takır çalışıyor. Şimdi buradan Monster yetkililerine sesleniyorum. Ya bana adam akıllı cihaz gönderin ya da iade edeceğim Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuru yapacağım elimde video da var çektim hiçbir uygulama açık değilken bile kapanıyor donuyor! Monster git gide kalitesini düşürdü. Ucuz işçilik. Eski ustalar yok! Bana robot mesajı da atmayın. Yahu iş yapmaktan soğudum sizin yüzünüzden. Bu yeni PC'yi evde kullanıyorum. 1-2 saat. Ama dükkandaki PC sabah 8.30 akşam 19.00 a kadar full grafik olarak en ağır şekilde çalışıyor. Oysa eski nesil olmasına rağmen arkadaşım. Ama 12 nesil aldığım PC problemli bana yep yeni 0 parçalı bilgisayar verin yoksa paramı iade edin başka marka satın alacağım!

Monster Notebook Logo
Monster Notebook25 Aralık 2022 13:21
Monster Notebook Logo
Monster Notebook26 Aralık 2022 12:28
Yunus
Yunus26 Aralık 2022 12:30

Şu an cihazı servise gönderiyorum detayları burada paylaşacağım. Çözüm sunulmadı henüz. Sonuçları burada paylaşacağım

Yunus
Yunus17 Ocak 22:38

Sorunumu çözdüler geç te olsa teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
722
23 Ağustos 2022

Monster Notebook Mavi Ekran Hatası Ve Servisten Yapılmamış Olarak Geri Gönderme

1.5 ay önce mavi ekran hatasından dolayı servise vermiş olduğum PC yeniden aynı hatayı vermeye başladı. PC'den anormal ses çıktığını da söyledim ama hiçbir şey yapılmamış. Öylece 1 hafta depoda tutmuşlar sonra da geri göndermişler sanki. İşin kötüsü benim gibi birçok insan aynı sorundan muzdarip. Be...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.750
16 Mayıs 2022
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı

“İletişime geçip sorunumu çözdüler, teşekkür ederim”

Monster Notebook Kendi Hatalarını Bana Ödetmeye Çalışan Monster

Monster Tulpar v7 bilgisayarımı şarj edilmemesi sebebiyle yetkili servise götürdüm. Şarj soketinin bozulduğu belliydi çünkü giriş yerine baskı yapınca...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.473
02 Mayıs 2022

Monster Notebook Mavi Ekran Sorunu

20/06/2020 Tarihinde Monster Abra A5 V15.5 notebook satın aldım. Kullanmaya başladıktan 3-4 ay sonra genellikle video-film izlerken mavi ekran sorunu vermeye başladı. Yetkili servisle başvurdum ve Bios u güncellemem gerektiğini söylediler, bende servisin bana gönderdiği güncel versiyonu eskisi ile d...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .