Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Ürününün Arkasında Durmuyor!

profile
Elif
21 Şubat 20:12
1.185

2018 yılında Monster Tulpar T5 bilgisayarı birebir markanın kendisinden satın aldım. Mimarlık uygulamalarım için titizlikle kullanıp bir çizik dahi olmayan bilgisayarımın 5. Yıl biter bitmez klavyesi durup dururken bozuldu. Yetkili servise götürdüğümde bilgisayarım incelendi ve firma tarafından kullanıcı hatası olmadığı tarafıma bildirildi. Ancak tamir için tarafımdan öncelikle 2700 TL ücret talep edildi ve kabul edip Monster'in kendi hatasını tamir etmesini beklerken ; bugün firma tarafından parça temini yapılmadığını, 5 yıl dolduğu için hiçbir şey yapmayacaklarını belirttiler. Piyasanın çok üzerinde fiyatlarla satın aldığım tek çizik olmayan bilgisayarım 5 yılın sonunda çöpe mahkum edildi. Firmanın çözüm sunmasını aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Tüm müşteriler ürün alırken tekrar düşünmeli

Monster Notebook Logo
21 Şubat 20:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
22 Şubat 12:32

Değerli Elif A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim

Elif
Elif
22 Şubat 13:13

Teknik destek tarafından 5 yıl bittiği için parça temini yapamıyoruz, harici olarak yaptırabilirsiniz şekillinde bilgilendirildim. Kısaca hiçbir şey çözülmedi.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Monster Ekran Kartı Sorunu

profile
Mehmet
23 Nisan 12:58
1
Monster Ekran Kartı Sorunu

Monster Mavi Ekran Hatası

profile
Erdem
23 Nisan 04:24
84
Monster Mavi Ekran Hatası
Monster Mavi Ekran Hatası

Monster Notebook Cihazınızda Bir Sorun Var Hatası

profile
Fatma
20 Nisan 17:53
367
Monster Notebook Cihazınızda Bir Sorun Var Hatası
1

Monster Notebook'da Yazılımsal Sorun

profile
Yasin
15 Nisan 21:55
277

Monster Notebook Mavi Ekran Hatası

profile
Sami
11 Nisan 17:26
530
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz