Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Teknik Serviste 1 Aydır Mağdur Oldum! Monster Pişmanlıktır!

profile
03 Haziran
907
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetin hemen ardından hızlı şekilde benimle irtibata geçip mağduriyetim giderildi. İlgilenen Emrah Beye teşekkür ederim.”

13 Mayısta Monster Kadıköy Teknik Servisine Monster "Abra A5 V15.2 15.6" laptopumu "cihazım açılmıyor" gerekçesiyle verdim. Sonra bana geri dönüş yaparak "Touch Pad, batarya ve güney chipseti" değişimi için 2800 TL para istediler. Onayladıktan 10 gün sonra 22 Mayıs günü laptopumu Kadıköy teknik servisinden aldım. Ama 3 gün sonra laptopum tekrar açılmadı 27 Mayıs günü yine laptopumu Kadıköy teknik servisine götürerek durumumu bildirdim. Tekrardan onarıma alacaklarını söylediler ve bugün 3 Haziran tarihinde laptopumu almaya gittim. Laptopumun düzeldiğini söylediler. Ben de bu olanlardan sonra güvenmediğim için Monster teknik servisten çıkmadan laptopu açmayı denedim. Bir de ne göreyim laptop hiç açılmadı sonra sinirle yetkililere götürdüm aynı sorun devam ediyor diye. Yine onarıma alacaklarını söylediler. Böyle bir hayatım boyunca görmedim. Ben Üniversite son sınıf KPSS öğrencisiyim 13 Mayıs tarihinden itibaren mağdurum laptop kullanamıyorum. Videoları izleyemiyorum. Benim bu mağduriyetimi kim düzeltecek? Monster Kadıköy Teknik Servisten bari geçici bilgisayar verin. Bana dedim onu da kabul etmediler. Eee kardeşim benim mağduriyetim ne olacak? Öğrenciyim sınavım var ve mağdurum bu yazıyı bile arkadaştan izin alarak onun bilgisayarından yazıyorum bu mağduriyetimi acilen giderin. Gerekirse cihaz değişimi gerçekleştirin 1 aydır burada mağdurum CİMER ® dahil her yere Monster'ı şikayet edeceğim ve çevreme Monster almamaları gerektiğini söyleyeceğim. Hakkım kesinlikle helal değildir. Bu mağduriyeti bana yaşatanlara.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 55 sn
Monster Notebook Logo
03 Haziran 18:10

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
05 Haziran 10:39

Değerli Sefa A., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Konu hakkında en kısa sürede detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Sefa
13 Haziran 19:15

Şikayetin hemen ardından hızlı şekilde benimle irtibata geçip mağduriyetim giderildi. İlgilenen Emrah Beye teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Batarya Değişim Sorunu

profile
2 hafta önce
627

Monster Abra A5 v15.4 dizüstü bilgisayarımı Kasım 2022'de Ankara'daki teknik servisinize elden teslim ettim. Verdiğim düzeltmeler arasında pil değişimi dışındaki diğer şikayetlerim başarılı bir şekilde giderildi. Monster Teknik Servis yetkilisi tarafından bana şu bilgi verildi: "Bilgisayarınızdaki ş...

Monster Notebook Batarya Değişim Sorunu
1

Monster Notebook Teknik Servis Onarım

profile
17 Ağustos
430

Monster'den aldığım arba a5 v15 model bilgisayarımda ekranında piksel kaybı yaşandı ve monitör arada gidip gelmeye başladı teknik servise cihazı verdim. İşimin acil olduğunu ifade etmeme rağmen iki gündür cihazın arızası ilgili hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim. Cihazınızı teknik servise verdikten...

4
Çözüldü

Monster Notebook Ekrana Görüntü Gelmiyor

profile
30 Temmuz
749

Monster Abra A5 V15.6 modelindeki laptopumda güç düğmesine bastığımda ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor fakat harici ekrandan görüntü alabiliyoru...

Monster Notebook Ekrana Görüntü Gelmiyor

Monster Notebook Siyah Ekranın Giderilmesi

profile
22 Temmuz
1.411

Monster Notebook oyun bilgisayarım Abra A5 V15.8.3 ekranı hiçbir şekilde açılmıyor. Tamamen siyah. Buna rağmen bilgisayarı açtığımda klavye ışıkları ve soğutucu çalışıyor. Teknik servisi aradığımda klavye ile birkaç işlem gerçekleştirdim ama yine ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Mavi ekran bi...

1 Destek
1 Yorum
3

Monster Notebook Abra A5 V15.10.1 15,6" Gaming Laptop Ekran Gitmesi

profile
08 Temmuz
1.161

2 sene önce almış olduğum Abra A5 V15.10.1 15.6" Oyun bilgisayarımın ilk başta 4 5 ay önce ekranımın kararması ve sadece üst kısmının kalması ile ilgili şikayetim vardı. Bu problemle birlikte ekranım herhangi bir sitede veya bilgisayar boştayken bile gidiyordu. Daha sonrasında teknik servise götürdü...

Monster Notebook Abra A5 V15.10.1 15,6" Gaming Laptop Ekran Gitmesi
Monster Notebook Abra A5 V15.10.1 15,6" Gaming Laptop Ekran Gitmesi
Monster Notebook Abra A5 V15.10.1 15,6" Gaming Laptop Ekran Gitmesi
1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 55 sn
Benzer Şikayet Yaz