Monster Teknik Servis LCD Yanığı

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 56 sn

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

Değerli Hasan S., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Hasan

Evet iletişime geçildi inceleme yapılacağı söylendi şimdi de ekran için 5000 TL civarında bir ödeme isteniyor. Bana müşteri temsilcisi ekranın üstüne baskı olduğunda bu yanıkların oluştuğunu müşteri kusuru olduğunu söyledi. Bende biliyorum LED yanığının baskıdan oluştuğunu ama burda sebebi direk müşteri gibi göstermek... 17.3 inç lik bir ekranı o esneklikte yapıp alt kasa tarafında da klavye bitiminde çıkıntı da var ve ve ve ve zaten klavyenin üst kısmında da ekran kısmının gövdeye ne kadar değdiğinin izleri var bunlar cihazın kendi tasarım hataları. Ben kasadaki kozmetik çizikler için bir destek istemedim ki eminim bunun için de hakkım var. Lakin ekranda oluşan bu LED sorunu beni fazlasıyla etkiliyor. Benimle iletişime geçen arkadaş durumla ilgili tekrar bilgilendirliceğimi de söylemişti lakin böyle bir şey de olmadı sadece SMS ile fiyat belirlendiği bilgisi aldım. Üzücü gerçekten durumun böyle uzaması.