Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
1 hafta oldu neredeyse ama hala herhangi bir iletişim kurulmadı.
01.04.2023 de Çukurambar/Ankara şubesinden Pusat Business Pro Kablosuz Metal Klavye satın aldım. Ürün gerçekten çok kaliteli, tam anlamıyla hayran kal...
Pusat Gamepad Pro Gamepad'e sahibim cihazı daha önce bilgisayarımda kullanabiliyordum ama bu sabah cihazı bluetooth ile bağlamaya çalıştığımda kesinlikle bilgisayarımda göremiyorum telefondan tarama yaptığımda gözüküyor ama bilgisayardan göremiyorum.
Monster Notebook'dan Pusat One Shot Pro Kablosuz Oyuncu Mouse satın aldım ve tekerleği arızalı çıktı sonra kronik sorun yoksa değişim kronik sorun varsa iade diye talep açıp kargoladım. Her şey bundan sonra oldu... Mouse'u gerekli incelemeleri yapmışlar ancak ben aramadan kargo yapmadılar. Kargo gel...
Monster Pusat K3 Pro aldım. Geçenlerde az bir sıvı teması oldu ve hemen sol ok tuşu çalışmamaya başladı. Servise gönderdim. Ücret onayı için aramamı istediler. Aradım yeni klavye alınması gerekir yazmışlar. Yeni satış politikası herhalde. Teknik servisten biriyle görüştüm bana söylenen donanımlarda ...
3 yıl önce Monster Pusat 7.1 RGB kulaklık aldım. Zamanla illaki pedi aşındı ve yapış yapış oldu ilk başta Monster'i aradığımda pedi teknik serviste değiştireceklerini ama gönderdiğimde ped stoğunun bulunmadığını söylediler. Yani Monster gibi bir yere hiç yakıştıramadım. Ped olmaması çok saçma geldi bir Monster kullanıcısı olarak mağdur oldum.
Monster ın iletişime geçeceğiz sizle deyip yaklaşık 3 haftadır hiçbir şey yapmaması. Gerçekten kullanıcı memnuniyeti öncelikli (! ). Şikayetimi yazmama rağmen hiçbir şekilde ne mailden ne de telefondan iletişime geçmediler. Bir de Monster'ın teknik servisi gayet iyi derler, aynen iyiymiş (! ).