Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster  Oyun Oynayamama, Kilitlenme, Pişmanlık!

profile
Halil
15 Eylül
1.031
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Mert Beye ilgisi için çok teşekkür ederim. Sözlerine uyup beni yormadan bilgisayarımın değişimini yaptılar. Monster markasını herkese öneririm, çünkü Monster diğer markalara göre gerçekten bariz bir ilgi farkı var. Müşteri memnuniyetini çok önemsiyorlar. Yeni bilgisayar alacaklar gönülleri rahat olsun 2 yıl garantiniz olduğu için bir sorun çıksa dahi ileri ki zamanlarda Monster halledecektir. Tekrardan Teşekkür ediyorum :)”

Monster Abra A5 V18.1 bilgisayara sahibim. Bu yaz bilgisayarımı 2 kez garantiye aynı sorundan gönderdim ve yine aynı sorun çıktı çözülmedi. Toplamda 3 haftam gitti ve yine aynı sorunlar çıktı ve farklısı da eklendi. Bilgisayarı daha 2 gün önce aldım ve çok şükür diyecekken bilgisayarda oyun oynarken oyun esnasında anlık kasma ve kasma olurken de anlık klavye ışıklarının gitmesi ve tekrardan gelmesi olayı oldu şimdi de ve her zaman ki gibi bilgisayar da oyun oynarken işlemci 85 87 derecelerde iken tekrardan bilgisayar kitlendi ve dııııd diye ses çıkarıyor. Monster ı aldığıma bin pişman oldum gerçekten sevgilime Acer ® aldırttım şu an sorunsuz şekilde oyununu oynuyor gerçekten çok pişman oldum ve artık bu 3 oldu hala yapamadılar. Gitsinler bilgisayarı değiştirsinler yapamıyorlarsa. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım çünkü artık burnumdan geldi yeter!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 4 sn
Halil
Halil
15 Eylül 12:51

Önceden ben donanımsal sorun var diyordum. Müşteri hizmetleri yazılımsal diye tahmin ediyorlardı ve garantiden gelince de donanımsal bir sorun bulamadıklarını söylediler. Ve şimdi müşteri hizmetleri ni arayınca donanımsal bir sorun olduğunu düşünüyoruz diyorlar. Bu bilgisayar bana 2 gün önce donanımsal sorun yok olarak geldi şimdi mi donanımsal sorun var

Monster Notebook Logo
15 Eylül 14:39

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
15 Eylül 15:26

Değerli Halil Ö., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Halil
Halil
28 Eylül 03:01

Mert Bey, geri dönüş yaptı ve değişim yapıldı şu an cihazın çıkışı yapıldı kargoya verilme aşamasında umarım bugün kargoya verilir yine kargoya vermede beklemem. Sonra puanlamamı yapıp teşekkürlerimi ileteceğim

Halil
Halil
29 Eylül 19:20

Öncelikle Mert Beye ilgisi için çok teşekkür ederim. Sözlerine uyup beni yormadan bilgisayarımın değişimini yaptılar. Monster markasını herkese öneririm, çünkü Monster diğer markalara göre gerçekten bariz bir ilgi farkı var. Müşteri memnuniyetini çok önemsiyorlar. Yeni bilgisayar alacaklar gönülleri rahat olsun 2 yıl garantiniz olduğu için bir sorun çıksa dahi ileri ki zamanlarda Monster halledecektir. Tekrardan Teşekkür ediyorum :)

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Laptopum Siyah Ekran Da Kalıyor

profile
Batuhan
3 gün önce
356

Merhabalar, Monster marka bir laptop aldım ancak şöyle bir sorunla karşılaştım: Alalı 40 gün oldu. Ekran gelmiyor, klavye ışıkları ve fan çalışıyor, güç kaynağı düğmesinin ışığı yanıyor ama ekran gelmiyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Monster Notebook Laptopum Siyah Ekran Da Kalıyor

Monster Notebook Bilgisayar Kapanmaması Sorunu

profile
Harun
1 hafta önce
343

Yine bir Monster klasiği! Bu sefer sorun siyah ekran vermesi. Bilgisayarımı kullanırken güncelleştirmeleri yükle ve yeniden başlata tıkladım ama sonrasında ekran tamamen gitti. Bir süre bekledim güç tuşu yanıp sönüyor ve klavye ışıkları yanıyor ama ekranda hiçbir şey yok, bilgisayarı kapatamıyorum d...

Monster Notebook Bilgisayar Kapanmaması Sorunu
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Burak
Burak

Halil bey merhaba bende aynı bilgisayarı kullanıyorum işletim sisteminiz orijinal miydi onu öğrenmek istiyorum?

Halil
Halil

Orijinaldi evet

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 4 sn
Benzer Şikayet Yaz