Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster NOTEBOOK'UN Yaşatmış Olduğu Mağduriyet

02 Ocak 17:26
1.173
Oğulcan'ın Teşekkür Mesajı
“Anakartın 1 yıl garantisi bulunduğu için ücretsiz ana kart değişimi yapıldı, teşekkürler.”

1 ay önce Monster Abra A7 v11.2 cihazım açılmadığı için servise gönderdim. Cihazımın 2-7 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat süreç 1 ay kadar sürdü. Servis ana kartımın yandığını söyledi ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. 7500₺ ödeme yapıp ana kart değişimi yaptırttım. Değişim yaparlarken yeni anakartın 1 yıl garantisinin olduğu söylendi. Değişim yapıldıktan tam bir ay sonra bilgisayarım yine açılmadı. Bugün yine servise götürdüm ve bilgisayarımı teslim ettim. Acelemin olduğunu belirttim. 2 gün sonra şehir dışına çıkacağım ve bu sebepten cihazımın 2 gün içerisinde bana teslim edilmesini istiyorum. İlk servise gönderdiğimde süreç 1 ay sürdü ve çok mağdur oldum. Bilgisayardan çalıştığım için bütün işlerim yarım kaldı. Tam işlerimi topladım derken yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Monster Notebook eğer beni mağdur etmeye devam ederse Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere hakkımı tüm yasal yollarla arayacağım. Bu kadar mağdur edemezsiniz insanları.

02 Ocak 17:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

02 Ocak 17:48

Değerli Oğulcan A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Oğulcan
11 Ocak 18:43

Anakartın 1 yıl garantisi bulunduğu için ücretsiz ana kart değişimi yapıldı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Monster Notebook Teknik Servis Tamir Ücreti

Aslan
09 Nisan 13:54
1.958
Monster Notebook Teknik Servis Tamir Ücreti

Monster Abra A7 V11.2'nin Kronik Sorunları Ve Yetersiz Servis

Oğuzhan
25 Eylül 21:42
565
1

Monster Ana Kart Arızası

Ugur
20 Eylül 09:52
1.003
5
Çözüldü

Monster Bilgisayar Teknik Servis

Hande
16 Eylül 15:41
723
5
Çözüldü

Güven
15 Nisan 09:45
1.722
"Aynı gün sorunuma çözüm buldular, teşekkürler."
Tüm Abra A7 V11.2 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri