Monster Notebook'ta Menteşe Sorunu!

Berkay Berkay04 Şubat 05:19

Monster abra a5 v13.4 laptop kapağını kapatırken sağ menteşesinin kırılmasından dolayı kapatamadığımı fark ettim. Henüz alalı 1.5 sene olmadı. Şu an bilgisayarın kapağını ne tam açabiliyorum ne tam kapatabiliyorum. Garantisi devam ediyor. Hiçbir darbe zorlama kastırma eğme bükme olmadığı halde içindeki tırnaklar ufalanmış bir şekilde masama düştü. 6 bin lira verdim kesinlikle ürün verdiğim parayı hak etmiyor. Bu kadar kalitesiz olacağını hiç düşünmedim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

Monster Notebook Logo Monster Notebook 05 Şubat 18:44

Sayın Yetkili , Müşterimiz Berkay bey ile teknik destek uzmanlarımız görüşme gerçekleştirerek çözüm için süreç başlatılmıştır. En kısa sürede müşterimize süreç hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 255 11 11 nolu çağrı merkezi numaramızdan veya [email protected] mail adresimizden bizlere iletmenizi önem ile rica ederiz. Saygılarımızla. MONSTER Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Emre 14 Şubat 10:02  

    Benimde başıma geldi 6 ay içinde bir kere veya garanti süresi içinde iki kere arıza verirse ve teknik servis raporları elinde olursa Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsin tüketici hakem heyeti kanunu madde 11 ve madde 56 gereğince sen haklısın

    • 1Destekçi
    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Emre 10 Mart 21:12  

    Merhaba Emre bey, menteşe sorunu bende 2. Kez tekrarladı bugün teknik servis raporları dediğiniz şey nedir tam olarak Monster servisten mi almamız gerekiyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler