Monster Notebook ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
  2 Yorum

Monster Notebook Toplamda Bir Ay Bile Kullanmadığım Cihaz 3 Kere Servise Gitti

5.737görüntüleme
Serhat
Serhat 03 Kasım 2020 14:18

İlk olarak Tulpar T7 almıştım kasa yamuk çıktığı için iade istedim sonra Abra A5 aldım onda da ölü piksel çıktı panel değiştirip gönderdiler gelen cihazımda 2 hafta kadar kullandıktan sonra tekrardan ekranın sağ alt tarafında ekran ölü piksel çıktı yatay bir şekilde. Sağ ekran menteşesi çıkmıştı ekranı kapatıp açınca kendiliğinden yerine oturdu ama sonrasında ekranı açıp kapatırken gıcırtı yapmaya başladı kırılacakmış gibi bir his veriyor. Bir de Sağ menteşenin arasında beyaz bir şey gözüküyor boşluk var biraz orada diğer menteşeye göre. Çerçeve tam oturtulmamış panelin üst kısmının aralığında yapıştırıcı kalmış arasında. Hoparlöründe anlamadığım bir sorunu var ses gidip geliyor format attım güncelledim hala aynı. Bu son sorunlarla birlikte tekrar servise göndereceğim ve bu toplamda 3. Olacak. Servislerinin dikkatsiz ve özensiz olduğunu düşünüyorum. Eylül ayından bu yana 2 aylık cihazımı toplamda 2 hafta bile ancak kullanabildim Freelancer olarak işlerim aksadı gelen işlerimi teslim edemiyorum iş iptalleri alıyorum. Bu durumdan yeteri kadar canım sıkıldı cihazı aldığıma pişman ettirdiniz!

Monster Notebook Logo
Monster Notebook03 Kasım 2020 14:18

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

Serhat
Serhat18 Kasım 2020 12:17

Sıfırıyla değiştirdik diye gönderdiğiniz bilgisayar açılırken böyle kasa kasanın içi açılıyor civatalarını falan kontrol ettim sağlam kasanın kendisinde problem var ayrıca panelin yamuk oturtulması ve menteşenin yine gıcırdaması da cabası iade istiyorum siz bu işi yapamıyorsunuz kanaat getirdim 4. Yaşadığım problem bu

Serhat
Serhat14 Aralık 2020 00:11

Problem 2

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Umut
Umut03 Kasım 2020 17:34
 

Benim de çevremde ki herkes Monster kullanıyor. Bana al diyorlar çok iyi diyorlar bende kendim almadan önce arkadaşlarıma öyle dedim. Onlar aldı defalarca geri gönderdi çok uğraştı her seferinde başka sorun çıktı. Bende almaya korkuyorum.

 2
Göksel
Göksel04 Kasım 2020 14:15
 

Yardımcı olan yok hiç

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler