to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster'den 15.06.2021 tarihinde bilgisayar aldım ve bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Bilgisayarımda donmalar olduğu için 29.06.2022 tarihinde garantiye gönderdim. Hiçbir sorun yok dendi ve geri gönderildi. Geldiği an bilgisayar tekrar donmaya devam etti. Ama bilgisayar mühendisi adayı olduğum için geri gönderip vakit kaybetmek istemedim. Ama donmalar çok aşırı arttığı için 08.03.2023 tarihinde tekrar gönderdim ve tekrar sorun yoktur denip geri çevirildim. PC'yi elime aldığım an yine aynı sorunu görmeye devam ettim. Tırırıt gibi bir ses gelip 3 saniye boyunca donuyordu.
Neyse tekrar 12.05.2023 de geri gönderdim, bu sefer video ekledim. Bana dediler ki SSD de sorun var, değiştirelim. Ücretsiz değiştirildi sorunum ama tekrar çözülmedi. Tekrar neyse aldım, en son tekrar göndereyim dedim, 25.05.2023 de tekrar gönderdim. Artık değişim talep ettim.
Ben 29.05.2023 tarihinde arandım ve bana v21.5 bilgisayarım yerine v20.5 talep edildi. Bende magnezyum kasa ve QHD panel harici bilgisayarı kabul etmeyeceğimi belirttim. Tüketici haklarında bu durumun böyle olmadığını, en kötü birebir aynı modelini vermeleri gerektiğini, ellerinde yoksa bir üst modeli vermeleri gerektiğini belirttim.
Bana Tüketici Hakları'na tedarik edemiyorum deyip 17000 TL vereceklerini söylediler. Bu benim için bir tehditti. Hiç hoşuma gitmedi bu tepki. Ben 15 Haziran 2021 tarihinde aldım bilgisayarı, 8.5 du dolar yani 2 bin dolara almıştım. Şu an 17000 TL ile hiçbir şey alamam. Zaten 2 ay mağdur edilmişim, sorunum çözülmemiş üstüne gelip böyle bir tavır takınmaları beni gönülden kırdı. Ben çok ilgili bir firma olduğunu düşünerek aldım monsterı. Hiç de bu tavrımdan vazgeçmedim ta ki tedarik edemediğini söyleyip 17000 TL alırsın diyene kadar. Bu tavır hiç doğru değil benim için.
Ben depremzedeyim, v21.9 için 10000 TL istendi karşılayamayacağımı söyledim. Üstüne benim hakkım zaten v20.5 değil, en kötü v21.5 olmalıydı. Buna zorlanmak çok üzücüydü ve yapılıp geri verilsin istedim. Ana kart değiştirildi.
Ben yazılımcıyım, çalışıyorum. Bilgisayarım 7/24 elimde olmalı. 2 aylık mağduriyetten sonra daha da mağdur olmamak için bilgisayarımın tamir ettirilmesini kabul ettim. Geldi, elime aldım, hala donuyor. Yoruldum, sorun çözmek yerine bana sorun çıkartıldı. Ben bilgisayar mühendisiyim, her gün hangi bilgisayarı alsam diye soru geliyor. Bana hangisini tavsiye ederim bilmiyorum ama hangisini tavsiye etmeyeceğim konusunda eminim.
2023ün aralık ayında bir bilgisayar aldım. Çevremi de etkisiyle Monster ı tercih ettim. Bu bilgisayarı almak için babama çok ısrar etmiştim. Çünkü güzel projeler tasarlayacaktım. 2 güzel proje tasarladım ikisi de Monster bilgisayarımın sürekli arıza yapması sonucu battı. Defalarca servise verdim ama...
Monster'ın açmış olduğu sorunlardan bir türlü kurtulamıyor servisten çıkamıyorum. Daha önce hoparlörden cızırtı gelmesi sebebiyle götürdüğüm ürünümü Monster yetkilileri üründe hiçbir şey yok deyip windowsu sorunlu buldular, format atınca düzeleceğini söylediler ve ürünü hiçbir şey yapmadan teslim et...
Herkese Merhaba, Monster Kadıköy servisine sadece bakım için bıraktığım bilgisayarımın vidaları ve klavyesi bozularak geri teslim aldım. Böyle bir şey olacağını tahmin etmediğim için bilgisayarı kontrol etmeden teslim aldım. Teslim sonrası evlilik vs. Sebeplerden dolayı 5 6 ay kullanma fırsatım ol...
Pandemi döneminde Abra A5 V15.8 almıştım. Ardından laptopum aldıktan 3 ay sonra bozuldu ve teknik servise gitti. Sorunu da Monster kontrol merkezinde ısısı sabit 30 derece olarak gösterip fanı çalışmıyordu. Bilgisayar bağlanıp kontrol ettiler. Temiz kurulum yapmamı istediler ki bu lafı 2.5 yıl boyun...
Merhaba, 6 ay önce satın aldığım Monster abra a5 v16.7 modelli laptopum oyunun ortasında sürekli mavi ekran hatası veriyor. Monster müşteri temsilcisinden destek aldım ve verdiği doğrultuda sorunumun çözüleceğini düşündüğünü söyledi. İşe yaramazsa teknik servise gönderebileceğimi söyledi. Yaptıkları...
0 Yorum