Monster Notebook Servis Yetersizliği Ve Müşteri Temsilcisi Yalanları...

Emre Emre17 Ekim 05:13

Çok uzun bir süredir servise verdiğim ürünü arızalı bir şekilde aldım. İlk verdiğimde laptop çerçevesini kırık olarak aldım. Daha sonra bunu ben de yapmış olabilirim deyip çok üstelemedim. Menteşe kırıklığı için verdiğim ürünümün ekranı boşluklu bir şekilde dönmüştü. Kırıldı kırılacak şekilde yani. Bunları dert edip yeniden kargolama ve servise göndermekle uğraşmak istemedim. Üzerinden biraz süre geçtikten sonra w tuşunda bir arıza oldu ve tekrardan servise gönderdim. Geldiğinde fanlarından traktör sesi geliyordu. Fanlarında hiçbir sorun olmadan göndermeme rağmen bu sorunla karşılaşmam olayın ilk patlak verdiği nokta. Sonrasında daha da üstüne gittim ve servise yeniden aldılar. Şu an elimde olan laptopum un Touch-pad kısmı bildiğiniz havada. Kesinlikle kimse yazdıklarıma dönmüyor şikayetimi kimse çözmüyor. Kimse umursamıyor. Arayacağız sizleri deyip telefonu kapatıyorlar ve tekrardan kimse aramıyor. Bunu buraya yazdığımda okuyan yetkililere sesleniyorum. Bu yazıdan sonra lütfen bu arama vaadinizi yerine getirin. Zira dava açtığımda zaman aşımına uğrayacağını düşünüyorsanız, sizlerin biz sizi arayacağız demeniz üzerine beklediğimi belirtmem yeterli bir sebep olacaktır. Çok daha fazla pişmanlıklarım var ürün ile ilgili. Eğer bunu okuyor ve Monster markalı bir laptop almayı düşünüyorsan, lütfen bir daha düşün derim Sayın Şikayetvar okuru. Yazdıklarımın tamamında samimi ve dürüstüm. Aksini ispatlayacak bir durumları dahi olamaz. Bu tutarsız davranışları ile kendilerini benden soğutan, eskiden favori markam olan, Monster ile görüşme sağlamak istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Monster Notebook Logo Monster Notebook 17 Ekim 05:13

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler