to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2023 tarihinde Monster cihazımı servise teslim ettim. Eksper incelemesi yapılacak diye ayın 12 sine kadar beklettiler. Her gün arayıp işlem yapmaları için talep oluşturdum. Sonra çok yüksek miktarda tamir ücreti çıkardılar. Ekran değişimi yapılacak diye. Bende bunu red ettim. Çünkü internetteki ekranın fiyatının 3 katını talep ettiler. Ayın 14 de cihazımı kargoya vereceklerini söylediler. Ayın 18 i oldu ve halen cihaz kargoya verilmedi. Arıyorum prosedür gereği 48 saat içerisinde kargoya iletilince teslim ediliyor diyor. Hani o zaman takip numarası diyorum, sistemimizde gözükmüyor diyor. Kargoya sorgulatıyorum adınıza gönderi yoktur diyor.
Yaklaşık 1 sene önce bilgisayar ekranında problemler görüldükten sonra teknik serviste ürünün ekranı değiştirildi ve bu teslim almaya gittiğimde bana söylendi. Ardından 2-3 hafta önce ekranda sorunlar görmeye başladım ve 5 mayısta ürünü servise götürdüm. Bugün benden 3300 lira gibi bir fiyat istendi...
İzmir Monster mağazasına genel bakım ve tamir için gittim. Genel bakımı aynı gün 10 dakika içinde yaptılar. 1 gün sonra tamir işleminin bittiğini söylediler ve mesaj attılar. Söke'den İzmir'e gidip gelmek için 1000 TL para harcadım ve iki kez gitmiş oldum. İkinci kez gittiğimde ürünü aldım, sonra ko...
Monster'dan aldığım Tulpar T5 23.2.2 cihazımı ilk açtığımda 97-100 dereceler altına inmedi ve adaptörsüz, bataryasız çalışmıyordu; bozuktu. Ekranında ışık sızması mevcuttu. Sorunlu bir cihaz göndermişler. Servise başvurduğumda, cihazın değişimini talep ettim ve cihazın 3 günlük olduğunu söyledim. 'T...
Sayın Monster, artık sizlerle muhatap olmaktan ve gereksiz müşteri hizmetlerinizle konuşmaktan sıkıldım. Sorun şu: PC'yi 'klavye çalışmıyor' şeklinde Monster Kadıköy servisine gönderdim. 3 gün cihaz kaldı, 'klavye değişecek' dendi. Donanımsal arıza olduğunu söylediler ve 1690 TL klavye değişim ücret...
0 Yorum