Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Ne Yaptığını Bilmiyor

profile
Onur
19 Ağustos
499

Geçen hafta Monster bilgisayarımda oyun oynarken ekran bir siyah oldu. Kasa çalışıyordu fakat monitöre güç gelmiyordu. Birkaç kez açıp kapattım fakat herhangi bir çözüm olmadı. Ardından müşteri temsilcileri ile görüştüm. Birkaç yöntem denedik ama ekran gelmedi. Bilgisayarımı servise göndermem gerektiğini söylediler. Yaz okulu sınavlarım olduğunu ve bilgisayarımın ne kadar süre içerisinde yapılacağını sordum. 1 hafta içerisinde yapılıp elime ulaşacağı söylendi. Böyle söylendiği için bilgisayarımı servise gönderdim. Dedikleri sürede bilgisayar elime ulaştı. Kutusunda da siyah ekran sorununun düzeltildiği, fanların temizlendiği ve tuşların yenilendiği söyleniyordu. Az önce kutuyu açıp bilgisayarı gördüğümde şok oldum ne tuşlar yenilenmişti, ne de siyah ekran sorunu çözülmüştü. Sınavlarıma nasıl gireceğim hakkında hiçbir fikrim yok. Şaka gibi 1 haftadır bilgisayarım bakımda ve tek yapılan şeyin fanların temizlenmesiydi. Gerçekten şu son ana kadar önerebileceğim bir markaydı ama şaka geçer gibi bir de kağıtta sorunların çözülmüş olduğunu yazmaları canımı aşırı sıktı. Umarım gerekli açıklama yapılacaktır. Yarın yeniden müşteri hizmetlerini arayacağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Monster Notebook Logo
19 Ağustos 01:17

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
19 Ağustos 13:12

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Bir Monitör Parası Kadar Ücret İstemesi

profile
İbrahim
23 Eylül
457

Monster aryond A27 monitör aldım 22 Şubat 2023 tarihinde yaklaşık bir 10 gün önce monitör kendiliğinden görüntü vermemeye başladı. Elektrik almıyordu cihaz bozulduğu gün akşamı elektrik aldı çalıştı ama görüntü yok panel arızası olabilir şüphesiyle servise götürdüm. Servisteki arkadaş sağ köşede bir...

Monster Notebook Bir Monitör Parası Kadar Ücret İstemesi
Monster Notebook Bir Monitör Parası Kadar Ücret İstemesi
1

Monster İade İşlemi Hakkında Sorun Yaşıyorum

profile
Yusuf
08 Eylül
593

Monster iade işlemimi yapmıyor. 05.09.2023 tarihinde satın aldığım Monster Aryond A32 V1.3 monitör için 6999 TL ödedim. Bir sonraki gün hemen iade etmeme rağmen iade işlemim gerçekleştirilmiyor. Monster satış yaparken çok ilgiliyken iadede asla ilgi göstermiyor. Notebook almayı düşünüyorum. Monster'...

Monster Notebook Hasarlı Gelen Ürünümün Değişimi Yapılmıyor

profile
Aleynanur
01 Eylül
1.682

Hepsiburada üzerinden 18.08.23 tarihinde Monster aryond a27 v1.2 27" 240hz full HD curved hoparlörlü oyuncu monitörü siparişi verdim. 339120948 sipariş numaralı ürünüm teslim edildiğinde kutudan çıkarttığımda monitörün kırık olduğunu fark etik ve buna istinaden Hepsijet ekibi tarafından hasar tespit...

Monster Notebook Hasarlı Gelen Ürünümün Değişimi Yapılmıyor

Monster Notebook Kontrol Merkezi Çalışmıyor

profile
Oğuz
11 Ağustos
220

Monster kontrol merkezi'indeki sistem monitörü bir süredir her şeyi 0 gösteriyordu. Ben de kaldırıp tekrar yükledim. Fakat benim laptopum olan v15.2 modeli yerine v12 diye hatırladığım için yanlış versiyonu kurmuş bulundum. Control Center ve yanında flexikey denen bir uygulama kuruldu. Yanlış veriy...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz