to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar t7 20.5.6 bir laptopum var, yeni almıştım. Bilgisayardan işim bitti ve kapattım. Bugün tekrar açtığımda siyah ekranda beyaz çizgiler belirmiş. Evde tek başımayım ve bilgisayara benden başka erişebilecek kimse yok. Ufak bir araştırma yaptım ve ölü pixel olma ihtimali varmış. Ben bu bilgisayarın 2. Taksitini ödemedim daha ve benim hatam olmayan bir soruna garanti dışı verilecek. Benimle iletişime geçilip bir çözüm bulunmasını arz ederim.
Yaklaşık 1 ay önce Monster marka bilgisayarımı garantiye gönderdim. Ekranında anlam veremedim lekeler vardı. Ekran değişimi denildi ve kullanıcı hatası denildi. Eyvallah. Değiştirin dedim. Kırık ekranında bana gönderdiler. Kırık ekranı başka bir bilir kişiye gösterdim. Buna kullanıcı hatası mı verildi dedi ve geçmiş olsun dedi. Ona da eyvallah. Bari ekranı adam gibi değiştirseydiniz bu nedir. Yani kısacası arkadaşımın tavsiyesi ile aldım. Keşke almasaydım.
Yaklaşık 1 ay önce Monster marka bilgisayarımı garantiye gönderdim. Ekranında anlam veremedim lekeler vardı. Ekran değişimi denildi ve kullanıcı hatası denildi. Eyvallah. Değiştirin dedim. Kırık ekranında bana gönderdiler. Kırık ekranı başka bir bilir kişiye gösterdim. Buna kullanıcı hatası mı verildi dedi ve geçmiş olsun dedi. Ona da eyvallah. Bari ekranı adam gibi değiştirseydiniz bu nedir. Yani kısacası arkadaşımın tavsiyesi ile aldım. Keşke almasaydım.
11.09.2023 tarihinde İzmir Çankaya'daki Monster Servisine laptopumu bakım için bıraktım. Bilgisayarımı geri aldığımda bilgisayarımın şarja takılı olmadan çalışmadığını fark ettim. Hatta şarjda iken şarj oluyor işareti de görünmüyordu, Yetkili servise geri götürdüm ve bataryanın sıfırlandığını onayla...
Sayın Monster Bu yazı, 2 yıl önce tarafınızdan satın aldığım Monster bilgisayar ile ilgili yaşadığım sorunları ifade etmek ve bu konuda yaşadığım hayal kırıklığını dile getirmek amacıyla yazılmıştır. İlgili tarihten bu yana yaşadığım deneyimler, müşteri memnuniyetinin ve dürüstlüğünün ne kadar önem...
Ürünü ömür boyu bakım hizmeti için Kartal'daki Monster servisine gönderdim. Talebim temizlik, termal macun ve ekrandaki temassızlığı çözmeleri idi. Uzunca bir bekleme sonrasında beni aradılar fan ve ekran paneli değişecek diyerek 4580₺ civarından bir ücret istediler. Bataryayı (1500₺) direkt reddett...
0 Yorum