Monster Notebook Kullanılmayan Bilgisayarda Ana Kart Kısa Devre Sorunu?
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Mert C., Talebiniz üzerine yapılan kontrollerde 14 mart tarihli servis kaydınızda cihazınızın açılmadığı ve bakım talep edildiği şikayetleri ile tarafımıza ulaştırılmış, 2022'de garantisi bitmiş olan cihazınızda kısa devre tespit edildiği için sizlere normal olarak anakart değişim ücreti sunulmuştur. Anakartınız, CPU ve GPU gibi donanımlarıda barındırdığından bir anakart değişimi bu 3 önemli parçanın da değişimi anlamına gelmektedir. Bu sebeple masaüstü anakart fiyatlarından daha yüksek bir ücretlendirmesi bulunmaktadır. Anakart değişim durumunda bu parçanız tekrar 1 yıl garanti kapsamına girmektedir. Cihazınızda yaşanan kısa devrenin kaynağı elektirik şebekesinden gelen yüksek voltaj veya bağlı bulunan başka bir cihazdan kaynaklı yüksek voltajdan, şimşek, yıldırım, sıvı teması gibi durumlardan kaynaklanabilmektedir. Saygılarımızla, Monster Notebook,
Enes
Kullanmadığım bilgisayarımın anakartında kısa devre oluştuğunu ve bu yüzden ana kart değişimi olması gerektiğini bununda ücretinin 9100₺ olduğunu söylediler. Bilgisayarı en son kullandığımda bozulmasından 1-2 hafta önce hiçbir sorunu olmayan cihaz nası olur da kapalı durduğu halde ana kart kısa devresi yapar anlamış değilim. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım sorunun adaptörden kaynaklı olduğunu söyleyip adaptörü değiştirmişlerdi aynı sorun şimdi ana kart sorunu oldu bu ödemeyi kabul etmiyor sorunumun giderilmesini istiyorum.