Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Klavyem Tekrar Bozuldu

profile
05 Haziran
424

Monster Notebook'a onlardan aldığım bilgisayarın problemli olduğunu milyonlarca kez söylemiştim. Her seferinde bana başka bir şey söylediler çözüm olarak ama farkındaydım çözümün o olmadığını. Teknik servise bıraktığımda da sorun olmadığını söylüyorlardı. Bu senenin ocak ayında iş çığrından çıktı ve bilgisayar açtığımda çat diye bir anda kapandı. Bu böyle devam etmeye başladı. En sonunda bu durum klavyemi bozdu. Teknik servise verdim yapılmamış olarak geri döndü. Ardından yapmadınız diye geri gönderdim ve bana kapanmanın nedenini batarya bozuk diye söylediler. Öyle olmadığını biliyordum, birincisi o problemi yaşamamın öncesi günü batarya bozuk değil miydi ki ertesi günde bir anda kapandı, ikincisi tekrar açtığımda batarya eski seviyesinde niye gözüküyordu ve üçüncüsü bataryanın bozulması klavyeyi nasıl bozuyordu. Bunları bile bile batarya değişim ücretine evet dedim ve o an 1300 TL fiyat çıkardılar. Bilgisayarım gelmişti ve problem yok gibi gözüküyordu sanki ama yapalı 5 ay oldu ve klavye beni daha zor bir duruma soktu. Klavyede bir satırın ışıkları enteresan bir şekilde dikey olarak mavi ® yanarak bozuldu, f tuşlarım basmaz oldu, F2 tuşu da bilgisayarı açarken basılı şekilde kalmış gibi yapıyor ve boot menüsü açılıyor. Ama masaüstünde diğer f tuşları da problem yaratıyor. Ben kendim ama hiçbir şekilde o tuşlara basamıyorum. Sonuç olarak batarya ile alakalı bir problem olmadığını biliyordum, bataryayı değiştirip bana böyle bir fatura kestiler, şimdi bir daha göndersem başka bir fatura daha kesecekler haksız yere. Bu iki ay boyunca bilgisayarımı da servise gönderemem çok yoğunum çünkü, ama bilgisayarın problemi daha da büyür mü onu da bilmiyorum. Ondan da korkuyorum. Sonuç olarak iki kere servise verdim ikisinde de başka başka şeyler söylendi ikisi de alakasız şeylerdi ve şu an çıkmaz duruma sokuldum ve ne yapacağımı bile bilmiyorum.

Monster Notebook Klavyem Tekrar Bozuldu
Monster Notebook Logo
05 Haziran 11:35

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
05 Haziran 17:06

Değerli Ali Ç., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Bilgisayarın Aşırı Isınma Sorunu

profile
2 gün önce
733

Gece boyunca kapalı tuttuğum (uyku modu değil! ) Abra "A5 v18.2" bilgisayarım sabah uyandığımda neredeyse bir alev topu gibi ısınmıştı. Bilgisayarımın açma tuşuna çıplak elimle dokunamayacak kadar sıcak olduğunu ilk kez gördüm. Hemen bilgisayarı açıp fanları çalıştırdım. Gece boyu bilgisayar kapalı ...

1

Monster Notebook Teknik Servis Kaynaklı Hata

profile
3 hafta önce
1.001

24 Haziran'dan beri laptopum teknik servise kısa aralıklarla gidip geldi ve her seferinde bir sorunu düzelttiklerinde başka bir sorun ortaya çıktı. Son götürüşüm klavyedeki scroll lock ve Printscreen tuşları ve ters çalışan - ve end. Tuşu içindi. Bu tuşlar teknik servise ilk getirmemden önce çalışı...

1

Monster Tulpar T7 21.9 Müşteri Memnuniyetinin Yok Sayılması

profile
27 Ağustos
1.457

Cihazım elime ilk ulaştığı gün klavyesi eğriydi, cihazı götürdüm ve dediler ki "Aaa bu nasıl olur değiştirelim". Ardından ürün değişti ve yeni gelen ürünün de klavyesi eğriydi. Bu sefer götürdüm ve bana dediler ki "Biz bunu yine değiştiririz ama belki yeni gelen bilgisayar da ölü piksel olur belki b...

Monster Tulpar T7 21.9 Müşteri Memnuniyetinin Yok Sayılması
Monster Tulpar T7 21.9 Müşteri Memnuniyetinin Yok Sayılması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 55 sn
Benzer Şikayet Yaz