Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Habersiz SSD Değişimi

Yaman
30 Ocak 12:20
1.245

Monster notebook'um 2 senedir kullandığım 3D yazılımda donmalar oluşması ile servise götürme kararı aldım. Servis randevu oluştururken web'de de yazılımlar olduğuna dair bilgi doldurdum. Notebook'u teslim ederken de sorduklarında aynı bilgiyi verdim. Teslim alan kişi de biz donanımsal bakarız zaten ellemeyiz dedi. Servis sonuçlandı, SSD değiştirmişler. Dedim herhalde klonladılar SSD'yi. Bana boş SSD yollamışlar, aradım dedim programlar nerede, onay vermişsiniz diye bilgi geldi diyor müşteri temsilcisi. Alakası yok dedim telefon görüşmelerini dinleyin dedim. Bakacaklar. Teknik servise benim SSD sorun demiştim, 15 gün sonra ulaşamıyoruz diye cevap vermiş. Fakat servisten kargoya verileli olmuş sadece 12 gün, bana teslimat olalı olmuş sadece 5 gün. Böyle cevap geliyor olması çok amatörce geldi. Monster umarım bu yanlışını düzeltip eski SSD'me ulaşabilir. Bakım yaptırıp binlerce dolarlık yazılımı çöpe, onlarca veriyi çöpe atmış olmak istemem.

30 Ocak 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

30 Ocak 17:36

Değerli Yaman Y., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Monster Notebook Tulpar T7 V21.8 Şikayetleri

Monster Notebook Touchpad Arızası Giderilmedi

Yusuf
21 Temmuz 2023 01:34
1.703
Monster Notebook Touchpad Arızası Giderilmedi
1

Monster Notebook 14 Aylık Cihazda Ana Kart Arızası Mağduriyeti

Mustafa
23 Mayıs 00:18
286
Monster Notebook 14 Aylık Cihazda Ana Kart Arızası Mağduriyeti
Monster Notebook 14 Aylık Cihazda Ana Kart Arızası Mağduriyeti
+1

Monster Notebook Oyuncu Bilgisayarımın Servis Mağduriyeti

Mert
17 Mart 20:33
465

Monster Notebook Yavaşladı Ve Oyun Oynayamıyorum

Alparslan
17 Kasım 2023 11:08
1.259
1

Monster Notebook Ekran Ölü Piksel Ve Garanti Sorunu

Ata
09 Ekim 2023 17:01
2.411
Benzer Şikayet Yaz