sta-4-hoverİyi Çözüm

Monster Notebook Ekran Bozulması Ve Kasa Sorunları

Eren Eren29 Ekim 04:56

Yaklaşık 1 haftadır kullanıyor olduğum Abra a5 v15.5 model bilgisayarda dizi izledikten sonra ekranda mouseun okunu takip eden bozulmalar oldu bir süre sonra kayboldu bu normal bir şey değil ve bunun ilerde olmayacağının garantisi yok. Ayrıca ürün ilk elime ulaştığında kapağını açarken fark ettiğim bir sıkıntı var. Laptopun kapağı açılırken ekranın alt kısmı kasa kısmına sürterek "tık" sesi çıkartıyor. Anladığım kadarıyla ekran kısmı ya tam oturtulamamış ya da yamuk üretilmiş çünkü gözle görülür derece ortada bir eğiklik var. Ayrıca kasasının bazı bölgelerinde gıcırdamalar olduğunu da fark ettim. Ses konusunda da oldukça iddialı olmalarına rağmen ses seviyesi 70-80 leri geçince rahatsız edici boyutta bozulmalar ve cızırtı oluyor. Elime geçen cihaz maalesef aşırı baştan savma üretilmiş. Ekranın bozulması başlı başına büyük bir problemken bir de bahsetmiş olduğum diğer sorunlarla karşılaştım. Bu kadar büyük hevesle aldığım ve güvendiğim markada bunları görmek çok üzücü. Üstelik cihazı sadece bir hafta kullandım ve bu kadar kısa sürede çok fazla problem yaşadım. Bu şikayetin altına sana ulaşacağız gibisinden mesajlar görmek istemiyorum. Online derslerim var ve bilgisayarsız hiçbirine giremem. Teknik servise gönderirsem 10 gün daha gelmeyecek. Lütfen beni en kısa sürede arayın ve bu sorunumu acilen çözün.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

Monster Notebook Logo Monster Notebook 29 Ekim 04:56

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Onur 3 gün önce  

    1 aylıkmonster abra a5 v15.5.2 model bilgisayarımda ve kasasında gıcırdama sorunu var kasasının sol alt tarafından tuttuğumda azıcık kaldırmaya çalışınca gıcırdama sorunu var. Ayrıca ekran menteşesi sağa kayık. Sen nasıl bir sonuç aldın servisen?

    • 2Yorum
    Cevapları Gizle (2) arrow
    profile-icon Onur 2 gün önce  

    Eren anladığım kadarıyla servisisin olduğu şehirdesin kendi bilgisayarının servise götürdükten sonra aldığın sonucu rica etsem bana da aktarır mısın?

    profile-icon Eren 2 gün önce  

    Ekranın bozulması ve kasaya sürtme kısmı halledilmiş elran bozulması yazılımsalmış sanırım. Ama senin bahsettiğin gıcırdamanın aynısı bende hala var daha da rahatsız etmeye başladı bu. Boş olduğum zaman tekrar götüreceğim servise böyle olmaz

  • profile-icon Mustafa 31 Ekim 00:05  

    Aynı sorunu ben de yaşadım teknik servise yolladım ve yazılımsal bir sıkıntı olduğunu söyleyip yazılımını güncellediler kolay hallediliyor sıkma canını

  • profile-icon Fatih 30 Ekim 13:32  

    Benim de aldığımda kasadan böyle sesler geliyordu kırıldı tabi menteşe yapiatirdik şu an gene kırıldı ne olur ne biter bilmiyorum bu dolar kuru ile kim bilir kaç para isterler garantisi de bitti benim model de a5 9.2

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler