Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Cihaz Bakımında Sorun

profile
Taner
27 Eylül
435

Monster teknik servisine cihazımı bugün bakım yaptırmak için götürdüm. Cihazı teslim ettikten birkaç saat sonra cihazımda touchpadin altında sıvı teması tespit edildiği için bakım yapılamadığını söylediler. Belki birkaç ay önce cihaza az miktarda su döküldü ancak cihazda ne donanımsal ne de yazılımsal hiçbir sıkıntı yaşıyorum. Sıvı tespitinden dolayı bakım işlemi yapmadılar ve bana teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Hiçbir sorunu olmayan cihazımdan ufak sıvı temasını bahane ederek touchpad ve klavye değişimi talep edecekler müşteri memnuniyeti kesinlikle yok bu firmada.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Monster Notebook Logo
27 Eylül 18:33

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
28 Eylül 13:34

Benzer Şikayetler

Monster Klavye Takılma Sorunu Ve Haksız Karar

profile
Günay
4 gün önce
325

Monster İzmir bayisinden 11.11.2023 tarihinde 87.498.75 TL'ye aldığımız semruk S7 V9.2.1 model bilgisayar aldığımız günden itibaren klavye de sağ taraftaki rakamlardan bazıları ve çevresinde bazı tuşlar takılmaktadır. Bu kadar para verilen bir bilgisayarda böyle bir hatayla karşılaştık. Daha 15 gün ...

Monster Klavye Takılma Sorunu Ve Haksız Karar

Monster Notebook Cihazımda Yaşadığım Sorunlar

profile
İbrahim
26 Temmuz
768

Monster Notebook cihazımı standart bakım için gönderdim. Sağlam olan klavyem bozulup geri gönderilmiş. Tekrar götürdüğümde sıvı teması diyerek 1400 TL ücretlendirme çıkarttılar. Hayatımda ilk defa şikayet yazdıracak kadar düşük bir hareketti bu. Bu firmanın ismine de hiç yakıştıramadım. Eğer bana te...

2 Destek
1

Monster Sağlam Ürünü Bozup Veriyor

profile
Talha
18 Temmuz
603

10.12.2022 tarihinde bakım için Ankara şubesine verdiğim t7 v19.7 model cihazımın Bluetooth pini takılmamış, klavye ve touchpad çalışmıyor haldeydi; Bluetooth sorununu çözdüm ama diğerlerini çözemedim sınavlarım yüzünden mecburen kullandım. 17.07.2023 tarihinde bu sorunlar için gittiğimde 1700₺'lik ...

Monster Ayıplı Ürün Satıyor. Garanti Kapsamında Devamlı Ücret İstiyor

profile
İnanç
07 Temmuz
649

5 ay önce Monster laptop aldım 1 ayda klavye tuşları basmamaya başladı. Servise gönderdim klavye değişti sıvı teması dendi ve benden ücret aldılar. Geldikten 3 ay sonra fazlaca kullanmadığım halde günde en fazla (1, 2 saat) açıldıktan hemen sonra fanlar devreye girip kapanmaya başladı bende tekrar s...

1 Yorum

Monster Notebook Bilgisayar'ın Sorumsuz Servis Deneyimi

profile
Mustafa
04 Haziran
393

Monster bilgisayar bana öyle bir oyun oynadı ki inanılmaz. Sıvı teması için götürdüğün bilgisayarım hiçbir sorun olmadığını söylediler ve bana bir kağıt imzalattılar. Bundan sonra klavye ile ilgili bir sorun olduğunda sorumluluk kabul etmeyeceklerine dair çünkü klavyeyi açtılar, sıvı teması olup ol...

Monster Notebook Bilgisayar'ın Sorumsuz Servis Deneyimi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz