to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster'dan 36 bin liraya Abra A7 V13 model bilgisayar aldım. İlk laptop'un touchpad kısmında hata vardı. Mouse ileri geri hareket ettiriliyor gibiydi. Baştan sıkıntı etmedim ve öyle kullanmaya devam ettim. Daha sonra aniden ekranda da aynı sorun olmaya başladı. Servise gönderdim. Ekran kartı problemli bir ürünü format atıp bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım. İki tane yazılım yüklettiler ve bir daha olmayacağını söylediler. Yine oldu. Daha sonra tekrardan servise gönderdim. Ürünü üç hafta sonra değiştireceklerini söylediler. Değiştirdiler. Ve yeni gelen üründe de aynı hata devam ediyor. Ürünler bana kusurlu geldiği için kanunen iade hakkım olmasına rağmen iade isteğim kabul edilmiyor.
3 yıldır Monster kullanıyorum ve bugüne kadar beni hayal kırıklığına uğratmadılar, fakat son 1.5 yıldır başıma gelen ve 24 Ocak 2023 tarihinde servise...
Monster laptop huma h5 bilgisayarı Kadıköy mağazasından aldım USB mouse takınca solda ki USB portun çalışmadığını fark ettim Kadıköy teknik servise bıraktım ertesi gün bana SMS gönderdiler servis ücretini onaylayın diye bende çağrı merkezini aradım ve bana söyledikleri USB portu kırıkmış 690 TL ödem...
Monster laptop umu aldığımdan beri sorunlarım hiç çözülmedi. Defalarca servise vermeme rağmen tüm sorunlar devam ediyor. Bilgisayarımı uzun süre ramsız bile kullandırttılar nasıl bir bilgisayarın RAM ini takmayı unutursunuz ya onun üstüne bilgisayarın sesi asla ilk aldığım performansta gelmiyor çözü...
8 Kasım çarşamba günü Hepsiburada sitesinden Monster'in resmi satıcısından Tulpar T7 V20.6.2 laptop modelini satın aldım. 10 Kasım cuma elime ulaştı ancak SSD arızalı çıktı. 11 Kasım cumartesi kargoya verdim, teknik servis için salı günü geri dönüş yapıldı SSD mi değiştirelim ürünümü değiştirelim di...
Ben Tulpar t7 v25 1.2 model laptop umu 1 buçuk yıldır kullanıyordum sorunsuz bir şekilde. Akşam sorunsuz şekilde kapattığım laptopu sabah açtığımda ekran açılmadı. SSD yanmış dediler. Ve kendi kendine yandığı söylendi. Herhangi bir şey yapmamıştım. Vize haftasındayım mimarlık öğrencisiyim. İstanbul ...
0 Yorum