Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Notebook Bilgisayar Tamiri Hüsranı: Fan Değişimi Sonrası Sorunlar

profile
Emre
22 Şubat 01:03
569

16 Şubat 2024 tarihinde bilgisayarımın fanlarının değişmesi gerektiği için Beşyol Monster servisine teslim ettim. Şehir değiştireceğimden dolayı 18 Şubat'ta teslim almak zorunda olduğumu belirttim ve bana, yolculuk biletini gönderirsem öncelik vererek teslim edeceklerini söylediler. Ancak 18 Şubat Pazar günü şubelerinin kapalı olması sebebiyle cihazımı Cumartesi günü teslim edeceklerini ifade ettiler. Şubenin kapanış saatine kadar birçok kez ulaşmaya çalışsam da başarılı olamadım. Defalarca aramama rağmen, şubenin kapandığını ve cihazımı alamayacağımı belirttiler. Resmi kapanış saatleri 19.00 olmasına karşın, saat 19.08'de cihazın teslim için hazır olduğuna dair mesaj aldım. Saat 19.30'da cihazımı teslim aldım ve eve gidip bilgisayarımı çalıştırdığımda, tüm USB girişlerinin ve mousepadin çalışmadığını fark ettim. Sadece fanların değiştirilmesi gerekiyorken, diğer sağlam parçaların da bozulmuş olduğunu gördüm.

Monster Notebook Logo
22 Şubat 01:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
22 Şubat 12:54

Değerli Emre Ö., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim

Emre
Emre
24 Şubat 10:16

Sonuç olarak bir daha olmaz deyip kapattılar. Bundan sonraki servis sürecinde daha dikkatli olacaklarını söylediler. Ama mağduriyetimi hiçbir açıdan gidermediler. Monster notebook servisi yerine sokak arası bir servise gitsem cihazıma daha iyi bakacaklarını düşünüyorum

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Servis Sorunu Ve Uzun Bekleyiş: Monster PC Hayal Kırıklığı

profile
Batuhan
19 Nisan 11:59
9

Monster Notebook Tulpar7 V25.1.1 Hayal Kırıklığı

profile
Sevinch
18 Nisan 23:28
-

Monster Çukurambar Servis Yavaşlığı

profile
Özer
16 Nisan 19:31
311

Monster'da Yaşadığım Yorucu Mağduriyet

profile
Deniz
07 Nisan 15:11
542
Monster'da Yaşadığım Yorucu Mağduriyet
1

Monster Servis Bekleme Süresi Ve Muamele

profile
Deniz
03 Nisan 15:49
111
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz