Toplam çözüm sayısı
..
Monster Notebook ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sezer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Monster Notebook Batarya Stoğu Sorunu

12254görüntüleme
Sezer
Sezer 08 Ocak 00:47
Çözüldü Çözüldü
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla alakalı olarak daha üzerinden 1 gün geçmemesiyle birlikte benimle iletişime gecen Monster Notebook çalışanlarına sizlerin huzurunda teşekkür etmek istiyorum. Yetkili arkadaşlarla görüşmem de laptobumun en kısa süre içerisinde gerekli şubeye teslim edilip, bataryanın temin edileceğinin garantisini aldım. İlgili sorunun bu kadar hızlı bir şekilde çözülmesinden dolayı memnuniyetimi dile getirerek, bir kere daha Monster Notebook ile karar kılarak ne kadar doğru bir tercih yaptığımı görmüş oldum. Her şey için teşekkür ederim.”
Monster Notebook Batarya Stoğu Sorunu

Yaklaşık 3.5 ay önce Monster Abra a5 v 13.4 laptopumu aşırı ısınmadan dolayı İzmir servise bıraktım. 1 hafta içerisinde laptopumun teknik ve genel bakımı yapıldı. Bataryanın şişmesiyle birlikte laptopa zarar verme ihtimaline karşın bataryam sokuldu ve tarafıma bataryasız bir şekilde laptop teslim edildi. 3.5 aydan beri laptopumu bataryasız kullanıyorum lerim dolayısıyla laptopumu yanımda taşımak istiyorum ama devamlı prize bağlı kalamadığım için işlerimi halledemiyorum. Pandemi dönemi diye hassasiyetle yaklaşıyorum ama bu kadarı da bir hayli fazla defalarca aramama rağmen sorunum çözülmüyor, ilgili arkadaşların hiçbir şeyden haberi yok bu durum böyle devam ederse yasal haklarımı kullanacağım kısa süre içerisinde tarafıma inşallah bir geri dönüş yapılır.

Monster Notebook Logo
Monster Notebook08 Ocak 00:48

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

Sezer
Sezer08 Ocak 15:14

Yaşadığım sorunla alakalı olarak daha üzerinden 1 gün geçmemesiyle birlikte benimle iletişime gecen Monster Notebook çalışanlarına sizlerin huzurunda teşekkür etmek istiyorum. Yetkili arkadaşlarla görüşmem de laptobumun en kısa süre içerisinde gerekli şubeye teslim edilip, bataryanın temin edileceğinin garantisini aldım. İlgili sorunun bu kadar hızlı bir şekilde çözülmesinden dolayı memnuniyetimi dile getirerek, bir kere daha Monster Notebook ile karar kılarak ne kadar doğru bir tercih yaptığımı görmüş oldum. Her şey için teşekkür ederim.

Monster Notebook Logo
Monster Notebook09 Ocak 09:13

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Teknik destek uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede tarafınıza detaylı bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MONSTER Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Monster abra a5 v13.4 modeli laptop kullanıcısıyım. Bilgisayarı kapattım ve 2 saat sonra tekrar açmayı denediğimde bilgisayarın power düğmesine birkaç kere basmama rağmen, bilgisayarda herhangi bir tepki olmadı. Şarj makinesinde bir problem olduğunu düşünerek aynı model başka bir bilgisayarda denedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1 yıldır Monster abra a5 kullanmaktayım. Ürünü ilk aldığım günden beridir bataryasında sorun var şarjı %13 e geldiğinde çoğu zaman laptop kullanılmayacak şekilde takılıyor, kasıyor (şansım varsa bazen olmuyor). Tamam neyse demişken, ekranın sağ altında birden bire 3-4 tane ölü piksel oluştu. Hadi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Monster abra A7 v11.3 laptop aldım tarih 24.10.2020'de ve laptop bu süreçte sürekli ya sürücü sorunu ya da başka sorun verdi ve şimdi ekranında sorun var ve düzelmesi için bana format atın diyorlar yaptım gene aynı şu an da internette abra A7 v11.3 PC'lerde sürekli aynı ekran sorunu ile ilgili şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yaklaşık 9 aydır kullandığım Monster Abra A5 V15.8 Laptop ürününün WiFi sorunu var. Telefonlar da ya da diğer cihazlarda bu sorun yaşanmaz iken bilgisayarımda bu sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilciliği ile görüştüm kısmi düzelme olsa da tam olarak düzelmiş değil. Teknik destek için garantiye gönderme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Monster abra a5 v13.2 laptop garanti bitiminden 8 ay sonra ekran kararması yaşadı. Sürücüleri güncelledim internetteki bütün çözüm önerilerini denedim olmadı. Teknik servisi aradım Bios ekranında da aynı sorun olduğu için donanımsal dediler. 5200 TL'ye aldığım laptopun iki yıl geçtikten hemen sonra ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19.09.2021 tarihinde sipariş ettiğim Monster Abra A7 v13.1 laptop elime 24.09.2021 tarihinde fan arızası ile geldi. Hafta sonu kargo kapalı olduğu için 27.09.2021 tarihinde değişim için geri gönderdim. Monster 1 haftadır her gün oyalıyor ve ürünü göndermiyor. Perşembe gününden beri her gün kargoya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 3-4 hafta önce Monster marka, Abra A7 V13.2 17,3 model, bir laptop aldım. Laptopum şu an, şarjda takılıyken elektrik kaçağı veriyor, parmağımı laptopa sürttüğümde, elim karıncalanıyor ve bunu topraklama olan hatlarda da yapıyor. Bir diğer sorun ise bilgisayarda normal bir kullanım yaparken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Abra A5 V13.2.1 model bilgisayarı oğlum için 2018 Mart ayında almıştık. 1. Tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 yıl sonra düzgün bir şekilde performanslı çalışmadığı için servise gönderdik ve garanti kapsamında ana kart, ekran kartı, vs birçok parçanın değiştiği bize bildirildi. 2. Bir sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

06.09.2019 tarihinde menteşe tamiri ve genel bakımlarının yapılmasını için Monster Abra A5 v9.2 model laptopumu servise verdim. Servis bakımı sonrasında menteşe sorunum halledilmişti fakat ekstra olarak bana sorulmadan CPU fan değişikliği yapıldı. Bu işlemler yapıldıktan bir süre sonra laptopu uzun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Abra A7 v13.2.3 laptopu 10.800 TL'ye sipariş ettim. Herkese gönderiliyor denilen sırt çantası gönderilmemiş ve arayıp kayıt oluşturmama rağmen aradığım zaman zaten kaydınız var deniliyor bende biliyorum kaydımın olduğunu elimizde laptop ev-iş arası geziyoruz aciliyeti var demek ki arıyoruz. ...