Monster Notebook ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Monster Notebook Abra A5 15.7.3 Bilgisayarım Kapanıyor

1.487görüntüleme
Ali
Ali 17 Kasım 2020 00:34
ÇözüldüÇözüldü
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüldü. teşekkürler Sorun düşündüğüm gibi thx sürücüsünde”

Bilgisayarım 29 ekimde elime geldi ve o tarihten beri kullanıyorum. Ancak kullanırken Windows yeniden başlatılacak deyip kendini kapatıyor. Son kapanmada cs GO oynarken ses gitti ve uyarı geldi. Ben masaüstünde kısayolları çok tutan biri değilim bu yüzden kurduktan sonra işime yaramayan şeyleri sildim, ancak PC kendini kapatıp açtıktan sonra thx masaüstüme eklendi sildim tekrar oyuna girdim PC tekrar kapandı ve tekrar masaüstüme thx simgesi geldi. Sorun sürücüdedir diye düşünüp kaldırdım ve tekrardan Monster sitesinden indirdim ve kurdum sonrasında tahmin edeceğiniz gibi bir daha kapandı. Son olarak otomatik yeniden başlatma ayarını kapattım o da işe yaramadı Bir sürü para verdiğimiz bilgisayarda daha 15 gün dolmadan neden böyle olur anlamıyorum.

Monster Notebook Logo
Monster Notebook17 Kasım 2020 00:34

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali17 Kasım 2020 12:29

Hızlı bir şekilde çözüldü. teşekkürler Sorun düşündüğüm gibi thx sürücüsünde

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Burak
Burak14 Aralık 2020 20:14
 

Bu sorunun nasıl çözüldüğünü anlatabilir misiniz?

Ali
Ali14 Aralık 2020 20:45
 

Sorun thxin yeni sürümünde dendi. Öncelikle thx'i kaldırdım. Sonrasında Monster'in driver sayfasından son paylaşılmış olan thx driverini indirdim. Daha sonra Microsoft store dan otomatik güncellemeleri kapattım, hesabımdan çıkış yaptım ve çözüldü

Burak
Burak14 Aralık 2020 21:18
 

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler