Toplam çözüm sayısı
..
Monster Notebook ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Monster Notebook A27 Monitör İçin 15 Gün Beklemem Mi Gerekiyor?

909görüntüleme
Uğur
Uğur 20 Eylül 17:12

Monster aryond A27 monitör güç ışığı yanmıyor ve ekran gelmiyor. Monitör arkasındaki RGB ışık yanıp sönüyor. Teknik servis 5 günden önce randevu vermiyor. Teknik servis tamirat için 10 iş günü süre veriyor. Bu kadar zaman kaybını nasıl telafi edeceksiniz?

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

28082021146 seri numaralı cihazım 23 Eylül tarihinde servise kayıt edilmiştir. Teknik servis için 1 hafta randevuyu bekledim, 23 Eylül'de cihazı bıraktım, ve bugün olmuş (02 Ekim) bana cihazın hala test aşamasında olduğu söyleniyor. Ben o cihazı bugün teknik servisinizden alıp, kapısının önünde yakacağım. Monster Notebook benim için öldü demektir. Emekleriniz için teşekkürler.

Monster Notebook Logo
Monster Notebook20 Eylül 17:13

Değerli MONSTER Kullanıcısı, Talebiniz firma yetkililerimiz tarafından görülmüştür ve hassasiyetle ele alınacaktır. Memnuniyetinizi sağlamak için birim yetkilimiz en hızlı şekilde sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, MONSTER Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
Monster Notebook21 Eylül 12:21

Değerli Monster Kullanıcısı Teknik destek uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşme sonunda tarafınıza çeşitli çözüm alternatifleri sunulmuştur. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Uğur
Uğur22 Eylül 09:09

Teşekkürler, problemim çözüldü.

2 Yorum

Zafer
Zafer26 Eylül 22:10
 

Ugur bey benimle iletişime geçer misiniz

Uğur
Uğur3 hafta önce
 

Zafer bey, iletişim no ya da mail alabilir miyim?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 00:49

Monster notebook aryond a27 v1.1 g-sync açınca ekran titremesi oluyor. Normal kullanımda bir problem yok. Fakat tam ekran alınca, oyunlarda ekran titremesi oluyor. G-sync kapatınca problem yok. Fakat bu seferde yırtılmalar oluyor. Aynı üründe benzer problem yaşayan insanların açtığı konuları inceled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 19:10

Ben Monster aryond a27 aldım. Üründen çok memnunum ancak monitörde FreeSync açınca ekranda bir titreme başlıyor. Normal masaüstünde ve Google'da vb... Sorun yok ancak oyuna geçince oyunun menüsünde ve oyunun içinde titremeler oluyor ve gözümü rahatsız ediyor. Eğer sorunum devam edecekse iade edeceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:40

Monster aryond a27 adli cihazımı ölü piksel ve ghosting'den dolayı 6 Temmuz'da teknik servise vermiştim iade etmek için. 14 gün içerisinde tüm işlemler tamamlanacak dediler. 22 gün oldu ne arayan ne soran var. 22 gündür monitörsüzüm ve işlerimi halledemiyorum. Bu işlemleri lütfen hızlı şekilde halle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 18:12

Monster ' ı marka olarak çok beğeniyorum ve tutuyorum. Fakat şöyle bir saçmalık yaşadım ve çok garipsedim bunu. Yaklaşık olarak 3 yıl önce aldığım abra a5 v11.1.2 bilgisayarımda mini DP girişi var. Bugün kendime Monster aryond a27 240 hz monitör aldım. Saçmalığa bakın, içinden Monster'ın kendi bilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 17:09

Monster Aryond A27 V1.1 isimli monitörü aldım. 2 ay sonra bir adet ölü piksel çıktı, Monster yetkili servisi ile iletişime geçtim ve verdikleri kod ile monitörümü eksiksiz bir şekilde geri yolladım ve iade etmek istediğimi belirttim fakat firma bana 1 ay içinde iade edebileceğimi söyledi. Ayıplı ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 15:43

Monster'dan aldığım ilk notebook'u 3 kere garantiye yolladım. Müşteri hizmetleri gayet güzel ilgileniyor, fakat almış olduğum ikinci üründe, her Monster ürünün garantiye gitmesi gereği olduğunu düşünmeye başladım. Monster "Monster aryond a27" modelini aldığımda ölü piksel kontrolü yaptım herhalde or...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 15:20

Daha önce Ghosting problemi ile Şikayetvar'a yazdığım Aryond A27 ürünüm Monster tarafından tamir işlemi için çağrıldı Tamire göndermemin üzerinden 2 hafta geçti. Ürün gönderilmeden önce 1 hafta içerisinde kesin olarak sorununuz çözülür ve size gönderilir denildi fakat bu söz tutulamadı. 1 haftanın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 15:55

Monster'den aldığım aryond a27 model monitörü aldıktan 3 gün sonra arızalı olduğu için geri gönderip iade ettim iademin başarıyla sonuçlandığını söylediler fakat aradan 19-20 gün geçmesine rağmen iademi hala tamamlamadılar. Kredi kartı ekstrem kesildi şu anda iade ettiğim monitörün ücretini ödemek z...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:30

Monster Notebook'tan Tulpar T7 V20.2 ve Aryond A27 Monitör aldım. Almadan önce çağrı merkezi bana iki ürünü display port kablosu ile bağladığımda çok verim alacağımı aktardı. Fakat Monitörün yanında gelen display port bağlantı kablosu benim PC me uygun değil ( bir ucunun mini olması gerekiyor) 3 def...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 09:28

Kara Cuma'dan bir kardeşime bir kendime olmak üzere 2 tane Monster Aryond A27 240 hz monitör aldım. Kardeşimin monitörde orta üst kısımda üç tane alt alta siyah ölü piksel var. Kendi monitörümde ise ortada 2 yeşil 1 Mavi ölü piksel var. Ve firma bu monitörleri satarken 24 ay + 1 ay ölü piksel garant...

  • profile
1 Destekçi