Garantisi devam etmekte olarak, Monster notebook abra a5 v17.2 modelini 10.01.2022 tarihinde sipariş numaram: sip0921940135 olmak üzere, İzmir/Alsancak şubesinden, elden almış bulunmaktayım. Cihazımı bilinçli kullanıp, soğutma sistemleri ve bilgisayarımı yormayacak şekilde kullandım. Yine de birkaç kez bakım adına vermiş olmakta olduğum bu bayinin yanı sıra, çok yoğun kullanmadığım (oyun bilgisayarı olmasına rağmen çok oynamadığım ve zaman geçirmediğim bir müddette)yaklaşık 2023 ocaktan beri oyun anlamında kullanmaya başladığım bu bilgisayarımı, 01.02.2023 tarihinde cihazımın kendi kendine kapanma sorunuyla, aşırı derecede ısınma problemiyle servise verdim.
Termal macun yenilendiğine Bios güncellemeleri yapıldığına dair bilgilerle servisten cihazımı aldım. Yine aradan 2 aydan biraz fazla geçmiş bir sürede; 24.04.2023 tarihinde yine İzmir/Alsancak bakım-onarım için teknik servise vermiştim. Şikayetim ise 10'un üzerinde 'BİP' sesi gelmesiydi. Çözüldü denildi, geri verildi. 26.04.2023 tarihinde servis bilgisini mail aracılığıyla talep etmeme rağmen bilgi verilmedi.
İşleminiz tamamlandı denildi (? ) iletişim bilgilerimide paylaşmama rağmen bir bilgi verilmedi. Bütün bilgiler resmi hesap sayfanızda mevcut olarak bulunuyor. 13.05.2023 tarihinde ise herhangi bir 'BİP' sesi gelmeden bilgisayarım kapanıyor, düşük sistemli oyunlarda dahi bunu yapıyor ve cihazım antivirüs, orijinal Windows ® işletim sistemi gibi programlarla bilinçli olarak destekleniyor. Şahsen ben, tüketici heyetine de durumumu anlatacağım, üzerime düşen her türlü bu mahrumiyetimin arkasında bulunup vatandaş ve müşteri olarak bu Monster zulmüne katlanmayacağım, bunca mağduriyetimin karşılığında da her ay müşteri yanıltması olan teknik servislerinizde de saatlerimi geçirmemeye çok kararlıyım.
Sanal ve yakınen çok fazla çevrem de Monster markanın mağduriyetinin bilincinde ve bu konuda benimle bu talihsiz durumuma şahit ve takipte. Hatta 'birkaç senede yine de az gelmişsin, her gün gelen müşterimiz var' diyen bir teknik servisede sahip bu marka için elimden, elimizden geleni yapacağız.
0 Yorum