Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Çukurambar Monster bayisinden oğluma abra A5 V18.1 moster laptop aldık. 15 gün önce ekran açılmadı ve aldığımız yere göt...
26.04.2023'de aldığım Monster huma notebook'umu Ankara Monster bayisine değişim amacıyla teslim ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. 14 günlük süre zarfında en az 7 kez arayıp durumu bildirdim ve herhangi bir dönüş alamadım. Paramdan da bilgisayarımdan da vazgeçtim.
Monster müşteri hizmetlerinden bilgisayarımı teknik servise verdiğim için arandım ve 5500 lira anakartın yandığı için para isteniyor. Ben Monster Ankara mağazasından bilgisayarım için şarj aleti almaya gittiğimde bana daha yüksek voltlu ve daha yüksek amperli bir alet verdiler. Ben kendilerine bunun...
Ankara: Çukurambar Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. Farilya İş Merkezi No:8/A Çankaya / Ankara Monster teknik servisine bilgisayarımı bakıma götürdüm. Klavyede alt tuşu çalışmıyordu nedenini öğrenmek için kontrol ettirdim. Bugün bilgisayarımı teslim aldım ve klavye paneli kırık geldi. Bu insanlar servise...
Bugün Ankara: Çukurambar Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. Farilya İş Merkezi No:8/A Çankaya / Ankara Monster teknik servisine bilgisayarımı bakıma götürdüm. Bakımdan sonra bilgisayarımı aldım eve geldim, ve açtığım sıra şu an 22:00 saatinde bilgisayarımın üzerindeki dokunmatik yüzey çalışmıyor. Acil bana...
Monster Ankara şubesinden bir kablo aldım. Kablo alırken yetkili çalışan bilgisayarım için kablonun uygun olduğunu söyledi fakat uyumsuz çıktı ve sonraki gün 17 Şubat 2023 tarihinde iade ettim ürünü. Üzerinden 1.5 aya yakın bir süre geçti hala iade işlemim yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu yetkili birimlere ilettik iade kaydınızı oluşturuyoruz deniyor her seferinde. Hiçbir gelişme olmuyor her aradığımda daha da bekletmenin yollarını arıyorlar. Hayatımda böyle başarısız bir servis görmedim.