Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Bilgisayarın Servisi Pişmanlık Verici

profile
Yavuz
21 Eylül
394

Monster bilgisayarımın zeytinyağı temasından dolayı servise gönderdim. Cihazımın ekranı yağ almıştı. Servis 5 bin küsur tutar çıkardı. Ücreti red ettim. Bilgisayarım geri geldiğinde ekran çıtası kırılmış ve klavyem bombeli ve kırılmış olarak geri geldi. Arayıp sorduğumda tekrar göndermemi istediler. Ekran çıtamı değiştirdiler ama klavyeyi kırmalarına rağmen sıvı teması olduğundan dolayı çalışmıyor dediler ve ekstra 1390 TL para aldılar. Servise göndermeden önce klavyem kusursuz çalışıyordu ama klavyemi yerine otururken kırıp gönderdiler. Tek kelime ile Monster'in servisi pişmanlıktır.

Monster Bilgisayarın Servisi Pişmanlık Verici
Monster Bilgisayarın Servisi Pişmanlık Verici
Monster Bilgisayarın Servisi Pişmanlık Verici
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Monster Notebook Logo
21 Eylül 17:49

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
21 Eylül 18:48

Değerli Yavuz T., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza sıvı teması ve kullanıcı kayanklı hasarların garanti kapsamına girmediği bilgilendirmesini yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yavuz
Yavuz
21 Eylül 18:54

Klavyenin montaj yapılırken çöktürülüp kırılması, yerine takılamayıp bombeli bir şekilde gönderilmesi de mi sıvı temasından kaynaklı?

Benzer Şikayetler

1

Monster Notebook Çukurambar Mağazası Teknik Servis Problemi

profile
Mert
3 hafta önce
653

Merhaba, Monster Abra A5 v12.1 Laptopumu 17.10.2023 tarihinde Ankara Çukurambar mağazasında; SSD montajı ve klavye değişimi için teknik servise teslim ettim. ANK102301410 Servis No Cihazımın işlemleri tamamlandı ve teslim aldım. Teslim aldıktan sonra, her cihazını teslim alan kullanıcı gibi kısa b...

1 Destek
1 Yorum
1

Monster İzmir Teknik Servis Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

profile
Faik
27 Ekim
584

Monster İzmir Teknik Servise 6 Eylül tarihinde bilgisayarımı onarım için teslim ettim. Fan, batarya, iç kasa, klavye değişti. Fakat ödemesini yaptığım taleplerimin arasında alt kasa ve ekranda vardı. Bilgisayarımı uzun bir tamir sürecinden sonra teslim aldım. Teslim aldığımda değişen tüm parçaların ...

5
Çözüldü

Monster Teknik Servis Problemi

profile
Soner
23 Ekim
598
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkürler. Laptoptaki tüm sıkıntılar giderilmiş. Tekrar teşekkürler 🙏"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz