Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Bilgisayar Mavi Ekran, Donma, Aşırı Isınma Sorunu

profile
Aysu
12 Haziran 2023
6.400
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayeti paylaştıktan 1 saat sonra arayıp online olarak bilgisayarıma bağlanarak sorunu çözdüler, şu anlık tekrar mavi ekran veya donma ile karşılaşmadım. Ayrıca aldığım yerde hiç belirtilmeyen garanti gibi haklarım açısından bilgilendirme de yapıldı. Teşekkür ederim.”

Monster Abra A5 V16.7.5 ürününü 11 Mart 2023 tarihinde aldım. Bilgisayarımın 2. Ayında yani mayıs ayında birçok sorunla karşılaşmaya başladım. Bilgisayarım açıldıktan dakikalar sonra video izlerken, oyun oynarken, hiçbir şey yapmazken mavi ekran vermeye başladı. Oyun oynarken FPS düşüşü gibi sorunlarla donmalarla, cızırtılarla karşılaşıyorum. Valorant ® gibi oyunlar ağır geliyor diye düşündüm ancak normal Youtube ®.com kullanırken bile yaşıyorum mavi ® ekran cızırtı donma sorunlarını. Bilgisayar kendi kendine mavi ekran verip verip 3 4 kere açılıp kapanıyor. En sonunda kullanmaya başlayabiliyorum ancak çok fazla donuyor o zaman da. Kasko ücretleriniz çok pahalı olduğu için bilgisayarı alırken 3 bin liraya kasko alamadım, yine de teknik servis gibi bir hakkım olması gerektiğini düşünüyorum. 2009 2010 model bilgisayarlar ne oyunlar açarken oyun bilgisayarı, açamadığınız oyun olmaz diye satılan bir ürünle 3 aylık olmasına rağmen video bile izleyememem çok büyük hayal kırıklığı. Bu kalitesiz ürün yüzünden normalde markadan almayı düşünen çevremdeki insanlar da fikrini değişiyor. Ekonomi bu haldeyken az buz bir para değil öğrenci halimle 17bin tl para verdim. Ancak 2bin TL'lik tabletten kasmadan izleyebileceğim Youtube.com u bile açamıyor bilgisayarınız.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 46 sn
Monster Notebook Logo
12 Haziran 2023 17:16

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook Logo
12 Haziran 2023 18:11

Değerli Aysu T., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Aysu
Aysu
12 Haziran 2023 20:30

Şikayeti paylaştıktan 1 saat sonra arayıp online olarak bilgisayarıma bağlanarak sorunu çözdüler, şu anlık tekrar mavi ekran veya donma ile karşılaşmadım. Ayrıca aldığım yerde hiç belirtilmeyen garanti gibi haklarım açısından bilgilendirme de yapıldı. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Monster Mavi Ekran FPS Düşüşü

profile
Hazel
17 Eylül 2023
3.320

Merhabalar Monster abra a5 v17.2 kullanıyorum. Bilgisayarı aldığımız zaman gayet iyiydi her şey, yüksek fps'te oyunlar oynayabiliyordum fakat 1 ay kad...

Monster Mavi Ekran FPS Düşüşü
Monster Mavi Ekran FPS Düşüşü
Monster Mavi Ekran FPS Düşüşü
+2

Monster Notebook Mavi Erkan Sorunu ve Ani Donmalar Düzelmeyen Sorunlar

profile
Ömer
08 Haziran 2023
2.825

Monster abra A7 v13 1.1 modelini kullanıyorum yaklaşık bir senedir ve durmadan sorunlar yaşadım. Bu bilgisayarımda FPS sorunları olsun ses sorunları olsun en son düzeldi derken uzun süredir mavi ekran sorunu ve Valorant oyununda aniden kilitlenip donma sorunları alıyorum diye gönderdim geldi. Servis...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Savaş
Savaş

Banada ulaşın benimkinide çözün

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 46 sn
Benzer Şikayet Yaz