Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster 32" Monitör Arızası

profile
Tayfun
28 Eylül
369

Monitörümün siparişini 22 eylülde verdim. Sancılı bir süreçten kısa bir süre sonra elime ulaştı fakat arızalı olarak. Değişimi yapıldı 26 eylülde. 27 eylülde teslim aldım. Bugün 28 Eylül monitörüm çalışmıyor. Teslim alırken test yapmak istediğimde biz test ettik çalışıyor dediler. Kendinize ait bir test bilgisayarınız yoksa yanınızda biz yardımcı olamayız dediler. Şu an ki arızam monitörüm test modunda kaldı ve kapatılmıyor. PC açık veya kapalı konumdayken renkler değişiyor kırmızı mavi ® beyaz vb. Olarak. Sorunumu çözün artık Monster

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Monster Notebook Logo
28 Eylül 08:53

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Tayfun
Tayfun
28 Eylül 09:26

Biraz önce çağrı merkeziniz ile görüştüm. Gram teknik bilgi yok metin üzerinden okuyorlar. Sorunumu çözün

Monster Notebook Logo
28 Eylül 11:05

Değerli Tayfun A., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza

Tayfun
Tayfun
28 Eylül 19:13

Sorunum çözülmedi. Verdiğiniz komutlar hiçbir işe yaramıyor. Bir tane joystick tuş koymuşsunuz monitöre biri sağa basılı tut diyor biri sola biri aşağı. Yukarıyıda denedim monitör açılmıyor servise git diyorsunuz. 32 inç monitörle toplu taşımaya girilmiyor taksi paramı ödeyecekseniz servise götüreceğim yoksa paramı geri verin. Monster almak ne felaket bir şeymiş. 1 haftalık monitör 4 kere mağazaya gidiyorum. Bu yazıyı okuyan kişilerede not servilerinde ki teknik personel tamamen empati yoksunu insanlar adeta birer duvarlar. Yardım falan istemeyin yardım etmiyorlar

Benzer Şikayetler

1

Monster Notebook Servis Mağduriyeti

profile
Ali
19 Şubat
4.172

Laptopumu bakım için servise yolladım ve sağ olsun Monster notebook önceki ürünümde yaptıkları gibi bunu da bozarak bana geri iadesini yaptılar. Bilgisayarı masaüstü ve temiz bir setupta kullandığım için çok Tozlu değildi ancak yine de ufak tefek ısınmalar hissettiğim için gönderdim ve laptopumda he...

Monster Notebook Servis Mağduriyeti

Monster Teknik Servis Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
Ievent
4 gün önce
557

10.11.23 tarihinde cihazımı mavi ekran hatası yüzünden Monster teknik servise gönderdim bana verilen bilgide cihazın donanım olarak hiçbir sorunu olmadığı söylendi cihazım güncel sürücüler ve win 11 yüklenmesi tavsiye edilmiş servis tarafından hepsini yaptım halen mavi ekran alıyorum Google'dan bira...

Monster Notebook Servis Sorunu Ve Baştan Savma İş Yapılması

profile
Mert
5 gün önce
765

Merhaba. 11 Kasım 2023 tarihinde kargo aracılığıyla laptopumu Monster bakım merkezine yolladım. Modeli Abra A5 V13.2. Taleplerim şunlardı: - Hoparlörden gelen seslerde patlamalar var gibiydi, ses berrak değildi. - Bios güncellemesi yapılmasını istedim, eğer mümkünse. - Monster kontrol merkezini açtı...

Monster Servis Hatasını Kabul Etmiyor

profile
Yunus
18 Eylül
449

15.09.2023 tarihinde yeni aldığım PC için bakım randevusu aldım. PC teslim etmek için gittiğimde 1 saate yakın bekledim. Neyse, PC teslim ettim. 2 saat sonra işlemleri tamamlandı diye mesaj geldi. PC teslim almaya gittim, cihazı teslim ettiler. Servisten ayrılmadan PC açmak istedim ve açtığımda mavi...

1 Destek

Monster Notebook Bilgisayarın Sorunu Çözülmeden Geri Kargolanması

profile
Gizem
24 Temmuz
504

Mavi ekran sorunuyla bilgisayarımı Monster servisine kargoyla gönderdim. Sonrasında servisten haber alamadım kod vs gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da size SMS ile kod göndereceğiz dedikleri için kodu bekledim. En son servise alındı kargoya verildi şeklinde SMS attılar. Sorun da çö...

Monster Notebook Bilgisayarın Sorunu Çözülmeden Geri Kargolanması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 11 dk 1 sn
Benzer Şikayet Yaz