Monster Notebook

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.176.713

Monster Notebook  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 5.006
Çözüm Sayısı 2.730
profile-icon
profile-icon

Monster Notebook 447 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Monster Notebook Batarya Kapasite Yetersizliği Ve Değişimi!

Cihazımın 2. yılı dolmak üzere, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 haftalık bir süre kaldı. Son 1 yıldır her bakıma götürdüğümde cihazın şarjının çabuk bittiğini ve bataryasına bakılmasını istediğimi sıklıkla belirttim ve buna karşılık olarak testlerin yapıldığını ve bataryanın sağlıklı bir şekilde ç...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 saat önce

Monster Notebook Klavye Sorunu

Öncelikle teknik servisinden sonuna kadar memnun kaldığım bir marka için bunları yazmak hoşuma gitmese de uzun süredir beklediğim için buraya iletmem gerekiyordu. Yaklaşık 1 ay önce Monster laptopumu teknik servise ekran parlaklığı ve ısınma sorunu için göndermiştim, öğretmenlik yaptığım için 1 haft...

profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce

Monster Notebook Bilgisayar Güncellendikten Sonra Siyah Ekranda Kaldı

Her şey 2 ay önce başladı. Güncelleme yaptıktan sonra PC nin fan modu açılmadı ve kontrol merkezi açılmıyordu fakat PC gayet düzgün çalışıyordu. 2 hafta sonra kontrol merkezi açılmasına rağmen fan modu yine açılmıyordu. Sonra dün yine güncelleme yaptım ve ekran siyahlaştı ve PC kendine gelemedi. Tul...

profile
  • 1.329görüntüleme
  • 3 gün önce

Monster Teknik Servise Göndermeden Önce Mutlaka Yazdıklarımı Okuyun!

Ömür boyu ücretsiz genel bakım imtiyazı tanıdığını söyleyen Monster'a beş sene önce onlardan aldığım bilgisayarı gönderdim bakımının ve donanım kontrolünün yapılması için ancak geldiğinde hala pis gözüküyordu. Arkadaşımla içini açıp kontrol ettiğimizde gördüklerimize inanamadık. Fotoğraflarda da gör...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Aradılar, iade için kargoya verdiğim için iade sürecini hızlandıracaklarını söylediler. Dönüş yapıldığı ve ilgilenildiği için teşekkür ediyorum”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 831görüntüleme
  • 6 gün önce

Monster Notebook  'un Sorunları Bitmiyor

Monster'dan aldığım ilk notebook'u 3 kere garantiye yolladım. Müşteri hizmetleri gayet güzel ilgileniyor, fakat almış olduğum ikinci üründe, her Monster ürünün garantiye gitmesi gereği olduğunu düşünmeye başladım. Monster "Monster aryond a27" modelini aldığımda ölü piksel kontrolü yaptım herhalde or...

profile
  • 1.327görüntüleme
  • 6 gün önce

Monster Notebook Sorunlarım Çözülmüyor Değişim Yapılmıyor

Cihazımı 4 kez teknik servise yolladım,3ünde yaptık diye gönderildi ve evde aynı sorunlarla tekrar karşılaştım. 4. Gönderişimde değişim için gönderdim, değişim yapılmazsa hiçbir işlem yapılmadan gönderilmesini istedim ve iznim alınmadan 1 hafta boyunca test yapılıyor dendi ve teknik servis elemanını...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.057görüntüleme
  • 1 hafta önce

Monster Notebook Değişimden Gelen Kusurlu Ürün

Bilgisayarımı 2020 haziran ayının 30 unda aldım. Aldığım günden beri PC de olan sorunlar asla bitmedi, her seferinde teknik servise gönderdim sorunlar hallolsun diye ama teknik servisten kaynaklanan daha büyük sorunlarla elime ulaştı, en sonunda değişim talep ettim ve değişim onaylandı. Değişim sonr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Problemimi çözdüler işlerini iyi yapıyorlar.”

Seyit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 993görüntüleme
  • 1 hafta önce

Monster Notebook D Sürücüsü Sorunu Ve Farklı Model Teslim Edilmesi

20.10.2020'de tulparv7 v21.1.4 15.900 liraya satın aldık hoş sipariş ettiğimiz 500 GB değil daha yüksekti. Ama stokta görünmediğinden bizim adımıza siparişi Kadıköy SB çalışanı oluşturdu mail ile bildirdiği (mail duruyor istenirse beyan edebilirim) sipariş numarasına ödeme yapıp aldık. Teslim almaya...

profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü teşekkür ederim.”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99