Monster Notebook

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.181.608

Monster Notebook  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 5.032
Çözüm Sayısı 2.744
profile-icon
profile-icon

Monster Notebook 351 şikayet listeleniyor.

profile
  • 97görüntüleme
  • 21 saat önce

Monster Notebook Mavi Ekran Hatası

7.10.2020 tarihinde Tulpar T7 v21.3 bilgisayar ve 1tb SSD Rugged Pro aldım. TYP-c girişinden SSD Pro yu laptopa bağladığımda kitleniyor ve Mavi ekran hatası veriyordu. Teknik servisi aradım PC'ye bağlanıp baktılar. SSD Pro arızalı diye düşünüp servise gönderdik 28.10.2020 tarihinde. Bu süre içinde A...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 34görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Monster Notebook Geri Bildirimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ürünü 11.01.2020 tarihinde servise gönderdim. Bilgisayarımın içine de bilgisayardaki sorunları yazdım. En büyük problemim fanımın aşırı ses çıkarmasıy...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 22 saat önce

“Gerekli açıklamalar yapıldı. Kargoya verilme süreci yine de uzun. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Uğurlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetimle ilgilenerek ertesi gün çözdüler. Teşekkürler.”

Uğurlu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözülecek bilgi verildi teşekkürler”

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 837görüntüleme
  • 6 gün önce

Monster Notebook  Sadece Yeni Satışlara mı Yöneldi?

Ayın 7'sinde teslim aldığım abra a5 notebook ekranın ölü piksel ve ışık sızması olduğu için Kadıköy Rıhtım Şubesi'ne 11 Ocak'ta teslim ettim. Dün teslim edilen cihazın bugün hala teknik servise girişi dahi yapılmadı.Cihazı satarken her şey güzel peki ya sonrası böyle mi olacaktı? Tamamıyla hayal kır...

profile
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12.537görüntüleme
  • 1 hafta önce

Monster Notebook Ürün Değişim Talebim Reddedildi

21.12.2019 tarihinde Monster Notebook internet sitesi üzerinden o günkü dolar kuru 5,93 TL iken 5000 TL 'ye peşin olarak satın aldığım Monster abra A5 V15.3.1 dizüstü bilgisayarı 1 yıl dolmadan ortaya çıkan Ethernet ve WiFi bağdaştırıcı sorunu nedeniyle Monster teknik servisine götürdüm. 06.11.2020 ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri hizmetleri aradı sorunumuzu çözdük”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.415görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Notebook Cihaza Yapılan İşlemlerden Sonra Mükemmel Kontrol Sağlanmış

Cihazımı geçen hafta bugün servise göndermiştim. Yılbaşı kısıtlaması falan derken ancak bugün elime ulaştı. Hem bir bilgisayar mühendisliği öğrencisi hem de bir oyun geliştiricisi olarak zaten bu 1 hafta bana çok büyük bir kayıp yaşattı ve bu yetmezmiş gibi bir de baktım bilgisayarımın fanları hiç ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.827görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Monster Notebook 4 Aydır Bir Batarya İçin Bekliyorum Ama Bu Kadarı Da Fazla

Ben Monster Abra A5 V13.1 kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce laptopumun alt tarafında şişik olduğunu fark ettim ve kapağını açtım. Bataryanın şişmiş olduğunu fark ettim ve çıkardım. Hemen sonrasında Monster Notebook çağrı merkezini arayarak batarya temin etmek istediğimi belirttim. Stoklarında batar...

profile
  • 1.193görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Notebook Pusat Pro Stokları

Uzun süredir stokların yenilenmesini, yeni ürünlerin getirilmesini bekliyorum fakat bir türlü gelmedi. Bu sorun için destek ekipleriyle iletişime geçtim ve stokların ortalama yenilenme süresini sordum ve kimsenin aklına gelmeyecek bir cevap aldım; "Gelince Haber Ver butonuna basınız." Bir firmanın u...

profile
  • 1.947görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Notebook Tulpar T5 V19.2 Pil Sorunu Ve Arızalı Ssd Gönderimi

Satın almış olduğum Tulpar t5 v19.2 modelinde w10 kurup driverları yükledikten sonra PC açılmıyordu ve siyah ekranda duruyordu. Sorunu müşteri hizmetlerine sorduğumda Windows kurulumundan dolayıdır diye komik bir cevap verdiler, servise yollayıp bakmalarını istedim. Pandemiden dolayı şubesine gidip ...

profile
  • 845görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Notebook Garantiden Gelen Ürünümde Eksik Parça

Abra 13.1.1 ürünümü Kadıköy servisine garantiye yollamıştım, Sorunları hal olmuş şekilde geri geldi sağ olsunlar. Fakat ürünümün dış fiziksel bir parçası pedi eksikti bunun için Monster'a mail attığımda 'belirtilen ekipman an itibariyle stoklarımızda bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.202görüntüleme
  • 2 hafta önce

Monster Notebook İletişimsizliği Ve Üslupsuz Konuşmaları

Monster Notebook kullanıcısıyım. Aynı zamanda Monster Notebook' un ekipmanlarından mouse ve kulaklık kullanıcısıyım. Son siparişimde pusat gaming headset Lite satın aldım. Ürün sıkıntısız şekilde elime ulaştı. Fakat ürünü kullandığımda ses kalitesi olarak kötü olduğunu fark ettim. Teknik ekibi araya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Monster Notebook,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99