to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Monofe adlı mağazadan Zippo çakmak sipariş ettim, ürün yurt dışından geliyormuş bu yüzden sürekli teslimat tarihi değiştirildi ses etmedim ama artık ürünün teslim edildiğine dair mail aldıktan sonra çileden çıktım. N11 üzerinden mağazaya ulaşmak mümkün olmadı mağaza ürün bile satmıyordu. Mağazanın sitesinden mail adresini bulup durumu anlattım 5 Ağustosta teslim edileceği söylendi yine bekledim yine ne ürün geldi ne bir şey. Bugün tekrar mail gönderdim bu kez cevap bile alamadım
1723939024 sipariş numarası ile ürün sipariş ettim. Ürün stoklarımızda yok diye cevap yazdınız. Siparişi iptal edip bir gün sonra kredi kartımdaki beklemedeki ödemeyi kartımdan çektiniz. Ben paramdan oldum. Ürün stoklarımızda yok deyip siparişi iptal edip bir iki gün sonra kartınızdan çekiyorlar.
01,07,2024 tarihinde sipariş ettiğim ve 8.07.2024 tarihinde İstanbul'a ulaşan ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 27 Temmuz'da teslimat görünen tarihi 5 Ağustos'a çektiler, 8 Ağustos tarihinde bile teslim gerçekleştirmediler. Ve hiçbir mantıklı açıklamada bulunamıyorlar. Profesyonellikten uzak yakla...
Siparişim internet sitesindeki görselinden tamamen farklı şekilde geldi. Sonrasında iade talebi oluşturdum, ancak sorumlu marka yaklaşık 1 aydır oyalıyor. İadenin kendilerince onaylandığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Banka ile görüşebilmek için gereken referans numarasını istediği...
1721041809 numaralı siparişimi iptal etmişler. Benim bundan hiç haberim olmadı, mesaj da gönderilmedi. 4. gün kontrol için baktım iptali gördüm. Para iadesi olmadığı için hem yazılı hem de telefonla durumu bildirdim, iade istedim. 7. gün hala param yatmamış. Hiçbir alışveriş sitesinde ben bu kadar b...
Monofe'den aldığım çakmak kaybolmuş. Ürün teslimat süresini geçirdikten sonra firmayı arayıp, mail yoluyla ulaşınca ancak dönüş yapabildiler. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, tekrardan ürünü sipariş vermem gerektiği söylendi ve 7 gün daha kargo beklemem gerektiğini belirttiler. Kesinlikle iş tak...
Yorumlar