to read complaints and reviews, or file yours.Yan Hak Ödemem Eski Numaramda Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum!
Money Kart hesabım üzerinden yatırılan yan haklarımı almakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Numara değişikliği yaptım ve yeni numaramı kullanıyorum, ancak bugün yatırılan ödemem eski numarama SMS olarak gidiyor. Eski numaram kapalı olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 bin TL’den fazla bir tutarı acil olarak almam gerekiyor.
Bu süreçte WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat karşıma muhatap çıkmadı, sadece otomatik ses kaydı dinliyorum ya da mesajlarıma yanıt alamıyorum. Normalde Migros müşterisi bile değilim, sadece yan haklarım Money üzerinden yatırılıyor.
Acilen yeni numarama tanımlama yapılmasını ve yatırılan tutarı kullanabilmem için tarafınızdan hızlı bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
