09 Mayıs 2013

Money Club Müşteri Yanıltılıyor!

Ben dün yanı 07. 05. 2013 Günü Migros marketten alış veriş yaptım ve Migros Money Club kartımla 50 TL ve üzeri alış-veriş yaptığım için aynı gün alışveriş fişimde açıklama bölümünde yazan 5818 nolu gsm nosuna, bana kampanya sorusu olarak sormuş oldukları sorunun doğru cevabını yazarak 0. 65 TL karşılığında mesaj olarak yolladım.

Ancak gereken bilgileri ve kart numaramı tıpkı örnekteki gibi dikkatli bir şekilde yazmış olmama rağmen cep telefonuma herhangi bir teyit ve onay mesajı gelmedi, mesaj iletim raporlarında mesajın doğru bir şekilde 5818 numarasına iletilmiş olduğunu gördüm. Müşteri neden bu şekilde kampanyalarla uğraştırılarak mağdur ediliyor anlamış değilim.

Mehmet 123 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi21 Ocak 2014

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön