Moneta Ürününe Sahip Çıkmıyor.

Murat S. |

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Yenibosna 'da bulunan Tefal Outlet mağazasından Moneta marka birer adet tencere ve tava aldım. Ürünlerin iç kaplamasının bozulması ve yapıştırma sorunları nedeniyle Tefal' e müracaat ettiğimde bu marka ürünlerin artık kendilerinde satılmadığını bu yüzden de Moneta markasına müracaat etmemiz gerektiğini bildirdiler.

Moneta markasının Türkiye distribütöre müracaat ettiğimde ise ürünleri kendilerinin satmadığı için satın almış olduğum mağazaya yönlendirdi. Hem Tefal müşteri hizmetleri ile hem de Moneta müşteri hizmetleri ile tekrar tekrar görüşmeme rağmen her ikisi de olumsuz cevap verdiler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru