Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(897 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mondihome Süre

918 Şikayet
51100
(897 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mondi'den Ürün Alacakken Okumanız Gerekenler

profile
Mustafa
2 gün önce
113

Yeni evlenenler, Mondi'den ev için koltuk takımı almayı düşünüyorsanız iki kez düşünmelisiniz. Aldığım koltuk takımı için bana satış sırasında üç yıl normal garanti ve on yıl yay garantisi olduğu söylendi. Ancak henüz üç yıl dolmadan müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece iki yıl garanti olduğu...

4
Çözüldü

Mondihome Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Abdullah
3 gün önce
297

"Teşekkürler."

Merhaba, Mondihome internet sitesi üzerinden 28.12.2023 tarihinde koltuk takımı sipariş ettim. Vermiş olduğum ürün hala teslim edilmedi. Ne zaman fi...

Mondi Martina Koltuk Takımı

profile
Şüheda
5 gün önce
264

Yaklaşık 20 gün önce aldığım Mondi markasına ait Martina 3+3+1+1 koltuk takımı, aşırı derecede tüy salıyor ve otururken ya da hareket ederken koltuktan rahatsız edici sesler geliyor. Bu durum oldukça üzücü çünkü bu kadar kısa sürede bu kadar fazla tüy salması beklenmedik bir problem. Harcadığımız pa...

Mondi Martina Koltuk Takımı
Mondi Martina Koltuk Takımı

Mondihome Pişmanlıktır!

profile
Onur
5 gün önce
259

Mondi Home Ordu şubesinden Aralık ayında yemek masası takımı ve yatak aldım. Ocak ayında teslimat için aradılar ancak yemek masasının kendinde deformasyon olduğunu, bu nedenle getiremeyeceklerini ve yenisini talep ettiklerini, diğer eşyaları getirip getirmemeleri gerektiğini sordular. Ben de 'getiri...

Mondihome Pişmanlıktır!
1

Mondi Clary Şifonyer 2 Aydır Teslim Edilmedi

profile
Raşit
6 gün önce
309

28 Aralık 2023 tarihinde Mondi Esenyurt Ataş mağazasından satın almış olduğum Clary şifonyer yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Siparişimdeki diğer ürünler teslim edilmesine rağmen, şifonyerin üretimdeki aksaklıklardan dolayı teslim edilemediği bilgisi mağaza yetkilisi tarafında...

1

Mondi Ürünümü 1 Yıldır Teslim Etmiyor

profile
Bulent
6 gün önce
356

26.12.2022 Tarihinde Batılı mobilya grup İstikbal/Mondi Gaziemir mağazasından 2 adet Mondi baza, 2 adet Mondi magic 5 zone ve 2 adet baza başlık ödemesi yaptım. Bana 1 adet Mondi magic yatak eksik teslim edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır Sevkiyat bölümünden F**** hanım ve Sonrasında S***** Ö**** hanımla ...

Mondi Ürünümü 1 Yıldır Teslim Etmiyor

Mondihome Eksik Parça Gönderimi Ve Montaj Sorunu

profile
Ayşe
6 gün önce
354

75faec96378820516 numaralı MondiHome online siparişim en geç 16 Ocak'ta teslim edilmesi gerekirken, ilk olarak geç teslim edildi. Kurulum sırasında kutudan eksik malzeme çıkması sebebiyle kurulumun yapılmasının mümkün olmadığı belirtildi. Bir aydır demonte haldeki parçalar evimde, odamda duruyor. Ne...

2

Mondi Oturma Grubu Hasarlı Ürün Teslimi

profile
Kadir
1 hafta önce
163

Mondi Mobilya Keçiören Dutluk şubesinden aldığımız salon takımının tekli koltuğunda hem kumaş yırtığı hem de iskeletin içe göçmesi durumuyla karşılaştık. Yetkililer, hatanın kendilerinde olduğunu kabul ederek tutanak tutup ürünü aldılar. Ancak üzerinden beş hafta geçmesine rağmen ne bayiden ne de te...

Mondihome Yeni Evlilikte İlk Engeller: Beklenen Yatak Başlığı

profile
Sinem
1 hafta önce
645

17.01.2024 tarihinde Mondi Home'dan yatak baza başlık siparişi verdim. Ödemesini gerçekleştirdim ve bir aydır bazamın başlığının yapılmadığını, her aradığımda siparişimin fabrikada üretildiğini söylendiğini öğrendim. Yaklaşık 34 gündür hiçbir sipariş elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisinden de şikay...

1

Mondi Mağazası İstanbul Yolu

profile
Ayhan
1 hafta önce
603

İyi günler, bundan 45 iş günü önce Ankara FSM Bulvarı'nda bulunan Mondi Mobilya mağazasından koltuk takımı, etajer, TV sehpası olmak üzere mobilya aldım. Bana teslimat için her türlü olasılığa karşın 45 gün süre istediler. Ben de mecburen kabul ettim. 45 iş günü 20 Şubat'ta dolmasına rağmen, bir gün...

1

Mondi Home Mobilya

profile
Bilal
1 hafta önce
248

Mondi Home - Ailem Mobilya - m****** e**** Kazım Karabekir Mah. İstasyon Cad. No:106 Etimesgut - Ankara 09.11.2023 tarihinde siparişini ve ödemesini yaptığım, 1 - Yavrulu Yatak Kasa 2 - Yatak 3 - Başlık 4 - Sehpa malzemelerini 08.01.2024 tarihinde teslim edilecekti. 08.01.2024 tarihinde beni arayı...

Mondi Home Mobilya
Mondi Home Mobilya
Mondi Home Mobilya
+5

Mondi Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Elif
1 hafta önce
223

30 Kasım'da aldığım koltuk neredeyse üç ay olacak, hala teslim edilmedi. Her aradığımda birkaç gün sonrasında ertelendi. Bahane olarak kumaş farklılığı gösterilse de teslim edilen diğer koltuklarımın da kumaşı rengi tamamen farklıydı. Ayrıca çalışanları bana koltuğumun farklı bir adrese gönderildiği...

Mondi Servis Şikayet

profile
Faik
1 hafta önce
210

08.09.2023 tarihinde Osmaniye'deki Yılmazerler Ev Concept isimli iş yerinden konteyner için üçlü koltuk aldım. Belli bir süre sonra koltukta çökmeler oluştu. Üç kez servise çağrı açmama rağmen her defasında 'müşteri arandı, ulaşılamadı' diyerek çağrı kapatıldı. Kesinlikle iki numara aranmadı. Mağdur...

Mondihome Yataklı Bazadan Aşırı Derecede Ses Geliyor!

profile
Fatih
1 hafta önce
97

Mondihome'den yataklı baza ve başlık almıştım. Ancak şu anda aşırı derecede ses geliyor baza kısmından. Bazanın metal akşamından açılır kapanır malzemelerinden. Bu kadar kısa sürede sorun vermemesi gerekiyor. Tamir edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1

Mondihome Fabrikasyon Kusurlu Sıfır Teslim Üründe Değişim Değil Onarım Deniyor

profile
Fatih
2 hafta önce
553

Niğde merkez bayiniz olan aydoğanlar mobilyadan 31.12.2023 tarihinde yaptığım 63.000 TL ödeme ile sipariş verdiğim ürünler 13.02.2024 salı günü teslime gelindi. İşten apar topar izin alıp eve gittim. Montaj 3-4 saat civarı sürdü. Ve ben iş yerine döndüm. Bazı kusurları montaj esnasında bazı kusurlar...

Mondi Grande Koltuk Takımı Üretim Hatası Ve Mondi Novita Masa Sorunu

profile
Nilüfer
2 hafta önce
374

Bolu Mondi mağazasından 1 adet Mondi marka Grande model Koltuk takımı (2 adet 3'lü,2 adet tekli koltuk) ve 1 adet novita model açılır masayı 26/05/2022 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra Haziran ayında koltuk takımı ve masa teslim edildi. Ürünler teslim edildiğinde kiremit renkli koltuğun di...

Mondi Grande Koltuk Takımı Üretim Hatası Ve Mondi Novita Masa Sorunu
Mondi Grande Koltuk Takımı Üretim Hatası Ve Mondi Novita Masa Sorunu
Mondi Grande Koltuk Takımı Üretim Hatası Ve Mondi Novita Masa Sorunu
+3

Mondihome Ürünü Sattıktan Sonraki Hizmet Kalitesi Çok Kötü!

profile
Alaattin
2 hafta önce
254

MondiHome'dan aldığım yemek masasının sandalyelerinin üç tanesinin ayağı sallanıyor. Konuya ilişkin olarak Modoko şubesini aradığımda sürekli olarak geçiştirildim. Ayrıca, oturma odası takımının da bir adet yastığı eksik gelmiştir buna ilişkin olarak da herhangi bir olumlu dönüş alamamaktayım. Ürünü...

1

Garantili Ürün Mondi'ye Yakışmadı

profile
Elif
2 hafta önce
149

Üç ay önce Trabzon'daki Mondi mağazasından aldığım köşe takımında sırt yaslanma yerinde çökme meydana geldi. Servis geldiğinde 2.500 TL masraf olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirtti. Ürün kasnağının bu kadar kısa sürede çökmesi kabul edilemez. Henüz taksitlerim bitmedi ve bir çözüm...

Garantili Ürün Mondi'ye Yakışmadı
Garantili Ürün Mondi'ye Yakışmadı
Garantili Ürün Mondi'ye Yakışmadı
+2
5
Çözüldü
profile
Cengiz
2 hafta önce
229
Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mondihome Başlık Hatası Ve Personel

profile
Serkan
2 hafta önce
291

Yatak odası takımı aldım ve yatak başlığının kumaşı hatalı geldi. Kurulumu yapan servis satıcıyla görüşmemi istedi satıcıyla görüştüğümüzde kısa sürede çözeceklerini söylediler. Kurulumun üstünden 1.5 ay geçmesine rağmen hala bize bilgi verilmedi. Arayıp sorduğumda ise bölgeden gelen araçlarla ilgil...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör