Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mondihome Teslimat Azami Süresinde Teslim Edilmeme

profile
Osman
24 Kasım 2023
864

3 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden vitrin ve konsol aldım. Azami teslimat süresi 45 diyordu sözleşmede ama 50 günü geçti hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biri üretilmiş mağazaya teslim edilmiş diğeri hala üretilmemiş bile. Onu da diğeri ile birlikte teslim edeceklermiş. Keşke azami teslim süresi içerisinde teslim edilip mağdur edilmeseydik.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2023 20:12

3 Ekim'de mondihome online mağazasından almış olduğum konsol ve vitrin 75 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üç hafta önce buraya yazdığım şikayetten sonra aradılar on güne teslim edilecek dediler. Dedikleri tarihin üzerine en az bir on gün daha geçti. Hala ses seda Yok.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mondihome Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 dk 19 sn
Mondihome Logo
24 Kasım 2023 21:20

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Mondihome Logo
29 Kasım 2023 08:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Osman
Osman
12 Aralık 2023 12:06

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gecikme için üzgünüz. Ürününüz en geç 10 Aralık tarihinde teslim edilmiş olacak dediler. Ama hala ses seda Yok. 70 gün oldu alalı...🤔

Benzer Şikayetler

2

Mondi Yatak Odası Takımı Boyaları Soyuluyor

profile
Figen
3 gün önce
300

2022 yılında İstanbul'da bir mağazadan Mondi Home yatak odası takımı aldım. Fakat son 2 aydır dolabın boyaları kalktı ve soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede nasıl boya atabilir anlamıyorum. Değişim talep ediyorum. Ben Mondi'nin kalitesine güvenip yıllardır alışveriş yapan biriyim çok büyük hayal...

Mondi Yatak Odası Takımı Boyaları Soyuluyor
1

Mondi Ürünümü 1 Yıldır Teslim Etmiyor

profile
Bulent
1 hafta önce
356

26.12.2022 Tarihinde Batılı mobilya grup İstikbal/Mondi Gaziemir mağazasından 2 adet Mondi baza, 2 adet Mondi magic 5 zone ve 2 adet baza başlık ödemesi yaptım. Bana 1 adet Mondi magic yatak eksik teslim edilmiştir. Yaklaşık 6 aydır Sevkiyat bölümünden F**** hanım ve Sonrasında S***** Ö**** hanımla ...

Mondi Ürünümü 1 Yıldır Teslim Etmiyor

Mondihome Yeni Evlilikte İlk Engeller: Beklenen Yatak Başlığı

profile
Sinem
1 hafta önce
645

17.01.2024 tarihinde Mondi Home'dan yatak baza başlık siparişi verdim. Ödemesini gerçekleştirdim ve bir aydır bazamın başlığının yapılmadığını, her aradığımda siparişimin fabrikada üretildiğini söylendiğini öğrendim. Yaklaşık 34 gündür hiçbir sipariş elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisinden de şikay...

1

Mondihome Ayıplı Ürün Gönderildi Hiçbir Şekilde Arkasında Durulmuyor...

profile
Sevim
3 hafta önce
376

10.06.2023 tarihinde Sakarya karacalar mobilya Mondi koltuk takımı almıştık. Koltuk dikişlerinin farklı olduğunu kızım fark etti daha sonrasında aldığımız mağaza ile görüşme sağladık eve servis gönderildi fakat ne yazık ki çözüm üretilmedi... Eve gelen servis koltuklarınızın dikiş kısmından sıkma ya...

Mondihome Ayıplı Ürün Gönderildi Hiçbir Şekilde Arkasında Durulmuyor...
Mondihome Ayıplı Ürün Gönderildi Hiçbir Şekilde Arkasında Durulmuyor...
5
Çözüldü

Mondihome İnternet Mağaza Teslimat Gecikmesi

profile
Abbas
4 hafta önce
426
"Teşekkür ediyorum. Özellikle şikayet sürecinde benimle iletişime geçen Zeynep Hanım'a. Fakat şikayet ettikten bir gün sonra teslimatı yapmanız illa şikayet edilmesi mi gerekiyor onu bir düşünmenizi tavsiye ediyorum."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Mondihome Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 dk 19 sn
Benzer Şikayet Yaz